Maestro
September 2021 •
2
К детскому стоматологу у которого наблюдаемся никаких вопросов, касаемо компетенции не возникало, 5/5.Ребенок без всякого страха ходит на прием. Но последняя ситуация заставляет задуматься о смене клиники в которой наблюдаемся: записались на приём за 3 недели. За 4 дня до назначеной даты поступил звонок из клиники, в ходе которого администратор меня ставит в известность, что они отменили мою запись и советуют мне записаться на другое число и подождать ещё практически 3 недели. В итоге: ни элементарных извинений, ни предложения каких-либо альтернативных вариантов, кроме того что прождать в общей сложности 6 недель, я не услышал. Клиентоориентированность на 0!!!