Ужасное место. Не отдавайте им деньги. Решили отметить там день рождения сына и праздник был просто уничтожен. За 100.000 мы получили грязные столы, которые за 3,5 часа никто ни разу не убрал, неорганизованность и отвратительное обслуживание. Мы купили у них какой-то пакет престиж, с квестами и фокусами. Из 100.000 еда была только на 15.000, все остальные деньги - это их услуги, которые оказывают они отвратительно. Начиная с первого дня когда мы бронировали мероприятие, с вас возьмут предоплату и просто исчезнут, менеджера не отвечают неделями, и находишь ты хоть кого-нибудь способного ответить на твои вопросы после 150 звонков по всем телефонам. Менеджеров у нас за месяц общения было штуки 4, нам давали нового и он пропадал, потом мы звонили пытаясь получить ответы на вопросы, согласовать меню и тд и нам писал новый менеджер, который тоже пропадал и так по кругу.
В день мероприятия все просто ужасно, комната в которой нам накрыли стол с глазными обшарпанными столами, в какой-то краске. Вам приносят еду и все мероприятие ничего не убирают, бутылки, салфетки, пустая посуда, мусор, все это останется у вас на столе все мероприятие, как и объедки в тарелках. Все фотографии конечно на фоне всей этой красоты. А потом после мероприятия, когда я сделала замечание мне сказали, что оказывается официанта нудно оплачивать отдельно, они эту услугу не оказывают, просто приносят еду и делайте там что хотите. Спасибо что сказали нам об этом после праздника.
Так же в пакет входит квест, мы выбрали семейку Адамс, а когда нас привели на квест оказалось что его заменили, на квест Гринч, который вообще не интересный, дети просто лазили в темноте везде где можно и не обращали на ведущего никакого внимания, контакта с детьми 0, организовать детей тоже не могут.
А квест просто поменяли и конечно запамятовали нам об этом сообщить, как и о официанте конечно же.
Так же в пакет входит услуга выноса торта фокусником с поздравлением. Торт принес менеджер)))
В общем не стоят они своих денег и даже половины от этих денег не стоят… ужасный сервис, ужасное отношение к людям как к свиньям и к детям тоже.
Мой ок пере захотел отметить там день рождения, после того как мы приезжали туда на экскурсию. И знаете что я увидела, как официант, кудрявая девушка брюнетка с волосами до плеч, она обслуживала день рождение и на барной стойке раскладывалась детям еду привезенную. И тут она принялась за картошку фри, ее нудно было пересыпать из пластикового контейнера в тарелки. Происходило это за барной стойкой где я ожидала кофе. У них стоит такой низкий морозильник и вот на нем она все это дело проворачивала. Без перчаток, она сыпет эту картошку по тарелкам, все это делают рассыпается и она просто руками, с этой грязной поверхности где до этого стояли какие-то коробки с улицы, собирает короче все руками и обратно детям в тарелки как свиньям закидывает. Морковные палочки и огурцы ждала та же участь… сказать что я была в шоке, это ничего не сказать…
И вот когда мы заказывали день рождение сыну, я каждому менеджеру проговорила эту ситуацию и настоятельно попросила не допускать такого, меня каждый раз заверяли что вопрос решение и такого больше не повториться. И знаете кого я увидела на барной стойке когда приехала на праздник, эту самую барышня) которая все так же раскидывалась еду без перчаток 😂 там были помимо нас еще несколько праздников и система продолжала работать как и всегда, антисанитария, грязь, безответственный персонал, грязные столы и с вас 100.000)))
Спасибо огромное за такой чудесный праздник!!! Мы на долго его запомним!!!
Самокат
October 2024 •
1
Жаль 0 поставить нельзя. Оформила заказ, было написано что через 30 мин заказ будет у меня. По итогу уже 2 часа я звоню каждые 30 мин и мне говорят через 30 мин заказ будет у вас. И в телеграмм и на звонки отвечает робот, который просто толдычит одно и то же. Заказ доставят через 30 мин. И так по кругу 😂😂😂 ужасная доставка, не тратьте время и деньги. Переплата бешеная за продукты и ждать будете месяца 1,5 то что заказали и оплатили. Твердый 0. Вот моя оценка
My Food
September 2024 •
1
Жаль 0 поставить не могу. Пользуемся услугами этой доставки уже около месяца всей семьей, заказываем 3 разных рациона:
1. Не готовить 4 блюда - сыну
2. Lite 3 блюда - мне
3. Travel 8 блюд - мужу
Завтраки- одно разочарование!!! Каши отвратительные, если сырник то 1 штучка, ладно мне на Лайт, все понятно, но этим не наедается даже ребенок.
В обычных рационах (Лайт и не готовить) не ждите разнообразия и наличия мяса или рыбы. Там только курица, чаще всего в виде рагу, где курица желеобразная какая-то 🤢 или котлета деревянная. В travel конечно получше, но и цена там 10.000 за 6 дней.
Служба поддержки вообще не адекватная, они как Лунтики, каждое утро «я родился», чаще всего вообще не понимают что происходит, у нас постоянная проблема с оплатами, говорят мы скинем вам ссылку на оплату, ссылку не отправляют, потом на следующий день звонят с претензией. Мол мы вам еду не привезем завтра, если прямо сейчас не оплатите, типо мы такие прохиндей хотим бесплатно поесть… не приятно.
Сегодня суббота, доставку всегда привозят и оставляют у двери, утром выхожу за едой, еды нет( хотя доставка с 7 до 9. И вот суббота, 9.30 утра и хотелось бы поесть и уехать по делам, но нет, предстоит утренний бой за еду, ее сначала нужно добыть!!! По мнению данной компании, за мои же деньги.
Звоню! Оператор сразу сообщает мне что у меня доставка с 9 до 11, с чего вдруг непонятно, на 1 рацион, другие два с 7 до 9. И где же они? Непонятно отвечают мне, сейчас будет вам курьер звонить, я говорю мне не надо, я уже ухожу из дома и ждать курьера не буду, я до завтрашнего вкчера уезжаю с семьей за город, голодные, спасибо майфуд. И эта еда должна была поехать с нами!!!!! Мне сразу отвечают, довоз возможен, но только в пределах мкад. То есть вы и так меня подвели, оставили на выходные голодными всю семью!!! И теперь диктуете еще условия?!?!
В общем спасибо май фуд, еда тухнет под дверью и стоять ей там до завтрашнего вечера! За город все поехали голодные и злые 😠 отличный сервис, скажу я вам. И от соседей привет, они эту тухлятину все выходные нюхать будут.
Их тоже потом попрошу написать вам благодарственный отзыв.
Вы самое худшее что произошло со мной из всех возможных доставок.
Annelia
June 2024 •
5
Сегодня была на ламинировании и окрашивании бровей и ресниц и осталась в полном восторге!!! Мастер умничка!!! Все четко и аккуратно. Приветливый персонал, все очень чисто и красиво. Завтра пойду на уход для волос, маникюр и педикюр. Дополню отзыв. Но пока просто супер. Спасибо ❤️
Дополняю отзыв) маникюр педикюр без вау эффекта, посредственный очень.
Но я еще записалась к их косметологу и вот она просто чудо!!!
Теперь к ней ходит вся семья, муж, я и 11-ти летняя дочь!!! Косметолог невероятный профи!!!
Волосы уход тоже отлично сделали.
Apaches
March 2024 •
5
Муж и сын постоянные их клиенты, очень уютно, чисто, работают классные ребята там и профи своего дела!!! Сын и муж всегда довольны. Однажды подстригли сына не так как просили. Ребята все бесплатно исправили и дали купон на стрижку в топ мастера на следующий раз. На навык год Дарили подарки! Классную ходовую ангарскую косметику, их собственный бренд.
Buhanka
March 2024 •
5
Хорошее и удобное место к нашего дома, всегда чистенько и приветливый персонал. Выпечка свежая, утром круассаны у зайти купить на завтрак всегда приятно. Да и сын у меня любит их пирожные с ягодами.