Mr. Pablo
September 2024 •
1
Mr.Pablo это просто ужас. Брали две шаурмы, с говядиной и Америку. Говядина совсем не свежая. Соусов слишком много. Лаваш горелый. Но, это все пустяки с последующей тошнотой и расстройством кишечника. Я думала только открылись, будет вкусная , свежая. Цена, тем более, не дешевая. Надеюсь, кого-то этот отзыв убережет. А руководству данного заведения будет еще одним сигналом.
Strelka
January 2024 •
1
У меня первая в жизни собачка. Опыта нет. Совсем. При покупке мне сказала заводчица, что 2 числа нужно будет сделать прививку. Я спрашивала у знакомых, может кого посоветуют, но, все говорили, что прививку можешь сделать где угодно, это же просто прививка. Выбрала стрелку, так как не нашла плохих отзывов. Позвонила, записала, уточнила какая вакцина была, что нужно, все ок, приходите. В клинике тихо, ни души. Врач, мужчина, я не видела бейджика, да и не уточнила ФИО. В принципе, когда он вышел, я хотела развернуться и уйти, потому что со старта ни здрасьте, ни какого-то дружелюбия. «Идемте, кладите» и тд. Так вот, с «кладите», на холодный железный стол!!! Без пеленки, это платная клиника, где гарантия, что стол протерт? У меня чихуахуа 3 месяца, сразу поняла, что ей холодно и взяла обратно на руки. В ответ «да держите, может ей холодно». В смысле? Почему тогда не сказали прийти со своей пеленкой? Или я что-то не понимаю? Я несколько раз повторила, что это первая в жизни собачка, я ничего не знаю еще. До этого я была в другой вет.клинике, но, только с котом и всегда стелили пеленку, ласково разговаривал врач. Здесь, весь диалог сплошной негатив, что эти собаки много болеют, запугивание, что у них выпадают глаза, выворачиваются хрящи и все с таким издевательством, я говорю зачем вы меня пугаете, у меня первая собака, я реально переживаю, в ответ «ну как есть». Держите во время прививки ему будет больно , я говорю я боюсь, в ответ «и я боюсь». В общем, все в такой неприятной ноте. Собачку покупали в России был укол мультикан, я по телефону это говорила. Врач сказал «от этих уколов умирают, вы еще итак намучаетесь с ним, будьте готовы первый год узнать о всех собачих болезнях от него». Ну это реально какой/то ужас. Как будто мы не в Беларуси и это не врач ветклиники. Я спрашивала при звонке нужно ли мне взять консультацию, мне сказали нет, доктор итак осмотрит собаку перед уколом. И, поверьте, ни на один дополнительный вопрос мне и не ответили, консультация же не оплачена, зато запугивание - бесплатно. Я попросила сказать мне когда какие прививки нужно делать, от глистов давать, ничего!!! А еще, врач спросил, от бешенства будем делать прививку, я говорю, если надо и пора, то да, а он мне «ну это вы должны знать надо вам и пора ли» 🙈 катастрофа! Видимо, на это, тоже нужна консультация. Я спросила, так вы - врач? У вас покупать консультацию? Или прививки делает другой специалист? Я готова была сразу оплатить консультации. «Ну, типа того»…. «Вот придете на след.прививку, оплатите консультацию , 17руб., и все узнаете» так как людей там, вообще, не было, я думала можно сразу это сделать. Это все не описать. Просто сплошной негатив, стеб, пренебрежение! Не должно так быть! Мало того, что я теперь переживаю за своего питомца, после его запугиваний, плюс я переживаю, что его положили на этот голый стол. Да и в качестве прививки,теперь, я тоже переживаю! Я прошу обратить внимание администрацию клиники на качество обслуживания, к этому специалисту я уже точно не вернусь, и, никому не посоветую. А если получится, то и предупрежу этим отзывом других потенциальных клиентов. К администратору вопросов нет, очень хорошая, приятная, добрая и вежливая девушка. Спасибо ей. Чек мне не выдали, прилагаю фото списания с карты, чтобы не ответили, что я не подтвердила данные.
Juna Aqua Life
August 2023 •
1
Трудности начались при бронировании. Это что-то невероятное. Нам или не отвечали, или не перезванивали после того, как мы дозванивались. Был конкретный запрос на отдых, двое взрослых, двое детей. Посоветовали таунхаус, озвучили цену 8000р., в нее включено проживание, аквапарк, сауны. Заезд в 16.00 Несколько раз контрольно уточнили по цене, все так, все хорошо. Понеслось. Приехали около 17.00, номер не готов, сходите в ресторан посидите… что? Мы с детьми. Говорю, ок, где можно переодеться, пока ждем номер поведем детей в аквапарк. НИГДЕ! Представляете!!!! В аквапарке негде переодеться! А кто без номеров приезжает, в машине переодевается? ДАААА! Нам сказали можете в машине своей переодеться! Пришлось поесть в ресторане , прождав час, холодную фри, не размороженную пиццу и апероль из льда, да, в коктейле был только лед. С горем пополам мы дождались разрешения переодеться в номере, но там еще доуберут. Номер… грязный после уборки. Света в туалете нет, нам сказали сейчас сделают, но увы. Мы попросили комплект постельного доп. Нам его при нас принесли. Ура, уходим в аквапарк. Бассейн на крыше грязный до ужаса, лестницы спуска шатаются так, что люди падают. Джакузи 😂 как будто из нее полы во всем комплексе моют. Детская зона… ТАРАКАНЫ везде, где стоит стул или шезлонг. Вода грязная, плесень. Одна горка не работает, а не закрыта, многие суются туда, не зная. Что может стать причиной травм. Ни на одной из высоких горок нет персонала. То есть) если случайно, там окажется малыш какой/нибудь, он спокойно сможет в нее необдуманно нырнуть или случайно… это очень страшно и опасно. Это полная безответственность за жизни детей! Этот аквапарк не убирают и не моют, это 100% предположительно, раньше это был крутой аквакомплекс, наверняка успешный чистый и аккуратный. И, вряд ли у этих владельцев. Потому как видно, какое отношение у всего персонала, У ВСЕГО, они все не предоставляют услугу, а срубают бабло. Платить нужно за каждое движение, а услугу получить нет. Детский аквапарк закрыли в 21.30 вместо заявленных 22.00 до этого, когда мы остались человек 5, нам отключили все горки и фонтаны. Пока не пришло еще два человека. Это финиш 😂 пошли искать бани и джакузи. Чтобы не портить детям отдых. История та же, осталось 4 человека, все отключили 🤦🏼‍♀️ попытались выяснить все-таки, что за беспредел, включили. Вернулись на детскую зону. Задав тот же вопрос про время, нам просто вырубили весь свет, послали куда невоспитанные люди это делают, нахамили и ушли. Попытки решить это с администрацией не увенчались успехом. Мы пошли в номер, переоделись и пришли в ресторан опять. Подходит охрана, мол у вас оплачено за двоих, а у вас еще двое детей! ЧТО??? Мы сто раз уточняли этот вопрос, это просто уже хуже некуда, такой развод на деньги) на сайте оплатите, мы скажем, что все так, а по приезду вас не выпустим) отличный ход! Кофеаппарат не работает. Картошка фри уже с майонезом) ушли в номер. Решили постелить диван, а комплекта постельного уже нет. А лишь непоменянное от прошлых жильцов , очень грязная непостиранная простынь, наволочки, это дичь, это уже дно. Позвонили на ресепшен, так нас еще отчитал охранник , что он нам не горничная. Свет, кстати, так и не поменяли. Кондиционер не работал, балкон не открывался. Таунхаус номер 2! Это самые яркие впечатления) так по мелочам еще можно много чего рассказать. Например, доплатить то нас заставили за детей, а вот полотенца, мыльные, постельное, подзабыли. МАЛО ТОГО, ЧТО НЕ РЕКОМЕНДУЮ, надеюсь, кто-то нашлет на это заведение проверку. Там можно начать с пожарной безопасности, она не соблюдена нигде. В детской зоне аквапарка нет вытяжек. Нигде нет ограничителей для детей, и, разговаривать или объяснять что-то руководству бесполезно. Будем искренне надеяться и ждать, кого-то типа «ревизорро» или нет несчастного случая, который там неизбежен. Напоследок, забыли очки в номере, даже не соизволили перезвонить и сообщить об этом, что уже официально говорит о воровстве в данном заведении. Хорошего отдыха пожелать не могу, так как там это нереально. Не тратьте время, деньги, и здоровье.