Хамское поведение сотрудников. Некорректное информирование покупателей.
02.10.2023 магазин был закрыт на переучёт, о чем должна была известить напечатанная бумажка "Магазин закрыт, по техническим причинам". На бумажке не было указано промежутка времени. Я ждала открытия минут 20, а это было уже вечером после 21:00 - замёрзла. Узнала о том, что магазин совсем не работает от продавца, который вышел на очередной перекур, после вопроса "А когда перерыв-то закончится?". Цитирую : " Написано же закрыто. Переучёт у нас."
Очень раздосадована такой манерой общения с покупателями и поведением продавца. Хотелось бы, чтобы донесли до сотрудников, что общаться с покупателями нужно вежливо и размещать информацию правдивую (я про листок на двери). Никто же не пишет : "Магазин прикрыт" или что-то типа того...
Прошу наказать сотрудников за хамство и полное профессиональное несоответствие. Вечер испорчен, мнение о кулинарии тоже.
Было бы неплохо, как у всех уважающих себя магазинов, раскошелиться на нормальную табличку на случай переучета или незапланированного закрытия с указанием времени ! Я думаю, что Золотой Теленок может себе это позволить, а вот позволять закрываться и открываться, как вздумается, своим работникам лучше не стоит.
Lianok
September 2023 •
2
Не большой ассортимент товаров. Хамоватые продавцы. Зато выно-водочный отдел достаточно обширный. Контингент покупателей соответствующий.
Zoobum
September 2023 •
5
Хороший магазин. Опытные, приятные в общении продавцы. Помогут с выбором, грамотно прокансультируют. Цены не кусаются, а ассортимент радует. Есть, хоть и не много, животные и рыбки.