Очень недоволен последствиями пребывания. Случайно забыл на столе номера важный документ, на ресепшне сказали, что горничная уже все выбросила, так как бывали случаи, что гости оставляли вещи, которые хранились потом в отеле, но оказалось, что их следовало выбросить. Вот такое «солидное» объяснение Гранд-отеля. И никакой ответственности. Ни в одном приличном отеле я такого не встречал. Хочется пожелать руководству следить за тщательностью работы сотрудников. Вот Вам и лучший отель в Орске.