subscribers

subscriptions

107.6K

views

Matreshka Plaza

October 2024

Администраторы — полный швах. Причем мой отзыв на тему именно сотрудников регистратуры уже далеко не первый — удивительно, что руководство бездействует! При каждом моем помещении администраторы работают очень медленно, ничего не знают и не понимают, тупят, ошибаются в данных, ценах, времени и прочем. Но мое последнее посещение — это просто сплошной прикол. Мне нужно было всего лишь сдать кровь на ХГЧ. Администратор округлила глаза и начала блеять «Какой именно ХГЧ?». Откуда я знаю, сколько их там в прейскуранте центра?! Спустя время, уточнив что-то у коллег, наконец мне выдали документы. Кровь я сдала, результат обещали прислать в течение 2-3 дней. Промолчу, что это ОЧЕНЬ долго в сравнении с любой другой клиникой. Но их так и не прислали)) Спустя неделю, то есть сегодня, позвонила. Ответила как будто бы та же администратор, что и оформляла меня. На вопрос о том, почему не прислали анализы, знаете какой ответ я получила? «Ой, это не мы, это Наука должна присылать!» Захотелось в момент обделаться от радости. «Наука»! Прям как в анекдоте каком-то: «идите туда, где карту открывали». Почему меня должно волновать, с какой лабораторией вы сотрудничаете, если я пришла к вам, в «Матрешку», и деньги заплатила вам? После препирательств и еще нескольких возгласов «Это не мы, это Наука» девушка наконец выяснила, что там перепутали мое имя. И что после исправления (!) мне пришлют результат. Общение уже походило на сюр. Мне все равно, какое там имя указали, хоть Даздраперма, мне нужны результаты. И нужны они в срок! Наконец администратор согласилась попросить «Науку» просто прислать мне мои анализы без исправления имени. Аллилуйя! Почему за свои же деньги я должна тратить нервы и время вот на такие разбирательства, которые повторяются из раза в раз? Если руководство еще не поняло, что сотрудников регистратуры нужно обучить, пишу прямо: дорогое руководство «Матрешки»! Ваши сотрудники регистратуры профнепригодны, отправьте их на обучение, заставьте выучить ассортимент услуг центра и научите общаться с клиентами так, чтобы клиенты хотели возвращаться, а не бежать, сверкая пятками!!! К врачам и медицинским специалистам вопросов нет, они свои приемы всегда проводят на очень высоком уровне, спасибо. Еще и из-за этого возникает дикий диссонанс.

Tsvety

October 2024

Я часто покупала у Сусанны цветы в подарок, поэтому не знала, как они стоят. Но верила отзывам и была уверена, что все хорошо. Своему мужу неоднократно говорила покупать для меня цветы тоже здесь, но ему не удавалось, так как живем в другой части города. Наконец 11.10 муж поехал именно сюда, чтобы купить для меня букет по очень важному поводу. Приобрел 25 белых эквадорских роз по цене в 4500 рублей. Когда он их привез, уже было видно, что лепестки подсушены, немного пожухлые. Но я надеялась, что в вазе все наладится. Не наладилось. Уже меньше чем через сутки бутоны стали падать, лепестки пожелтели, букет стал выглядеть так, словно ему неделя минимум!!! Цветы стояли в тени, вдали от солнечного света, батареи выключены, температура в комнате — 23 градуса, работает увлажнитель. 12.10 я приняла решение искупать розы в холодной воде, чтобы реанимировать. Муж часто дарит цветы, поэтому я знаю, как за ними ухаживать. Результат — на фото. Видно, что некоторые цветы реально стали выглядеть как новые, но большинство бутонов так и остались пожухлыми, опустившими голову, с желто-коричневой кромкой. Все эти «симптомы» приводят к выводу о том, что цветы были из разных пачек и привезены были в разные даты. Зачем нужно было их собирать в один букет — неясно! Я ужасно расстроена и больше сюда ни ногой.

Veterinary clinic of dr Petrov

October 2024

У меня два кота, мы бывали в разных клиниках, но только в этой нам всегда назначают верное лечение. Владимир Владимирович лечил коту зубы, а другие врачи отлично помогали с иными проблемами. Также выражаю огромную искреннюю благодарность Озеровой Дарье Александровне за то, что она всегда терпеливо отвечает на мои 1000 и 1 вопрос, всегда спокойно объясняет каждый нюанс и стремится в первую очередь решить проблему, вылечить, а не просто снять симптомы. ❤️❤️❤️

Surf Coffee X Alanya

October 2024

Кусочек дома ❤️‍🩹 Правда хорошие и качественные напитки умеют делать только русские ребята( Турки ленятся и не стараются

Ягодинский лес

July 2024

Не совершайте наших ошибок и заранее проверяйте, ограничено ли посещение лесов. Только разложились, собрали палатки и поставили лагерь, как приехала лесная охрана, пригрозила штрафом и прогнала всех)