Apart Hotel Krasnodar
October 2023 •
1
Проживали тут неделю. Из плюсов: бесконтактное заселение, можно с животными, реальный центр города. Из минусов: квартира уставшая и не соответствует фото. Один комплект ключей. Парковка, при бронировании заранее, сразу не предоставляется, вы сначала на одно место станьте, потом на другое, ну если найдете что-то во дворе, тогда этот день бесплатный- не смотря на то,что во дворе и так можно спокойно стать бесплатно. При уточнении условий проживания не был указан залог, хоть всего и 1тыс рублей, но ее возвращали несколько часов с разными отговорками( то бухгалтер не на месте, то мы вам отправили,то просто игнор). При бронировании было оговорено проживание с животным и оплата наличными и составления договора проживания, по приезду выяснилось что оплата только переводом на карту-договор нам так никто не составил.Так же после возврата залога- обвинение,что мы были с животным, но не сказали, хотя это обсуждалось перед бронированием- из-за этого и снималась именно эта квартира. Так же отсутствие элементарных вещей- полотенчик на кухне, разделочной доски,соль,сахар и хотя бы два пакетика чая, бутылка воды- что бы дух перевести после дороги. Так же нет ни веника, ни пылесоса, т.к мы ехали ни на одни сутки-и платить за каждую уборку и присутствие чужого человека с нашими вещами мы не хотели, приходилось убираться только шваброй.Мы путешествуем по многим городам, но такого отсутствия сервиса мы не встречали нигде. Немного фото,к сожалению, это не все недостатки этой квартиры
Zhar
April 2023 •
1
Раньше переодически покупали тут фахитос,шаурму и тд, вроде было нормально, но крайнее время начались изменения, и не в лучшую сторону. Сначала начали поднимать цену и уменьшать порцию,но сегодня просто шок, 45% это просто не самая свежая булка,т.к брали на вынос и были очень голодные,съели,но даже на половину не наелись, ниже фото,что осталось от одного фахитос,там даже соусом не пахнет,не то что мясом. Больше там покупать точно не будем,очень жаль.
Chisty gorod Uchastok po Voroshilovskomu i Oktyabrskomu rayonu
January 2023 •
1
Ужасная компания,у нас как вывоз мусора так проблема, живем в частном секторе,вывоз мусора осуществляется один раз в неделю,хотя в договоре указано два раза,мало того что график не соблюдается на вывоз,так работники не собирают мусор,который сами же и порвали, хоть все и выставляется по правилам. Операторы на горячей линии хамят и бросают трубки, жалобы не фиксируются. И перезаключить договор на другую компанию нельзя. Просто ужас!
AutoHouse
October 2022 •
5
Хороший магазин, очень понравилось то, что занимаются подбором запчастей. Все что приобрела, подошло на мой автомобиль.
Aladdin
August 2022 •
5
Хороший магазин,классные ковры по хорошей цене) Сегодня покупали ковер,ребята помогли выбрать,сделали небольшую скидку,приятная атмосфера) Ковер лег как будто для нас и делался)все понравилось,спасибо)
Animal Clinic
June 2022 •
5
Огромное спасибо Ольге Васильевне!В конце мая стерилизовали нашу девочку, экзотическую кошку. Изначально записались к Елене,но по приезду,узнали что у доктора что то случилось и она не смогла нас принять,нам посоветовали Ольгу Васильевну,сначала сомневались,но когда мы с ней познакомились решили доверить ей нашу крошку и не ошиблись,спустя час нам вынесли кошку в сознании,но еще под эпидуралкой, от наркоза мы отходили дома около 8 часов,шов косметический,через пару дней он уже затянулся,через пять дней его уже не видно было,была небольшая шишечка под ним,но вот спустя две недели нет никаких признаков операции. Спасибо девочке администратору,которая всегда отвечала и по всем вопросам связывала с доктором. Очень довольны!Спасибо большое!)
Панда фабрика Мебели
May 2022 •
1
Заказывали диван,ждали три месяца. Огорчило отношение магазина к своим покупателям. Когда выбирали диван,выбор пал на один из представленных в магазине,но не было подходящего цвета,его изготавливают под заказ,во время заказа выбрали дорогую ткань,нас уверили что с такой тканью диван будет готов через месяц,но в договоре прописали срок чуть больше 2х месяцев. Интересное началось через три недели, сказали что ткань наша не приехала,надо подождать еще чуть чуть,но на всякий случай подписать доп.соглашение,мы подписали,потом еще раз ткань не пришла и еще раз,потом вроде как пришла,но оказалось что нам показалось,что ткань пришла,они такого не говорили и мы это придумали,мы подписали еще доп.соглашение,прошла еще неделя-тут уже в голосовом сообщении подтвердили приход нашей ткани,но и на этот раз ткань не пришла,через неделю я нашла контакты руководства в Уфе(с которым меня отказывались связывать),где,получив мои переписки с магазином,заявили что директор магазина не компетентна в этом вопросе и не правильно высказалась,и что ткань они получили только что,а не неделей ранее,как утверждалось.За все время общения с сотрудниками этой фирмы,складывалось впечатление,что мы их принудили продать нам этот диван,очень часто нас игнорировали,не отвечали или отвечали достаточно грубо,обвиняли в том что мы сами себе что то придумываем по срокам поставки,прикрывались ситуацией на украине,но сроки производства не говорили,скидку не предлагали(хот, в итоге нарушили сроки поставки на две неделе со всеми договорами), когда я говорила за скидки-искренне удивлялись и говорили что не видят оснований на нее. В итоге скидку на диван не сделали,но привезли диван бесплатно,сборка заключалась в соединении двух частей зацепом,который был уже зафиксирован на заводе.И за пару дней до получения дивана,нас попросили привезти остаток суммы,т.к мы вносили предоплату ,по приезду в магазин нас встретили с таким недовольным лицом,как будто мы не деньги привезли,а что то ужасное. Диван получили,качеста шва,в некоторых местах, не очень,т.к диван темного цвета,швы в углах и на оттоманке просвечивают и ощущение что сильно натянуты,в трех местах сильные заломы ткани,ощущение,что это дефект ее,хотя в магазине сказали что это от упаковки и скоро расправится,но почти за неделю ничего не поменялось,2 ножки на диване поцарапаны. Если вы решите покупать тут мебель,готовтесь к нарушениям сроков поставки,хамским общением, и совет,если решились-ведите переговоры через вотсап,что бы были доказательства всех слов,которые вам говорят.Дополняю свой отзыв фото,из ткани, через две неделе начали появляться ниточки,по всему дивану,и при свете это очень видно.
Lazurit
February 2022 •
1
Самый худший сервис и магазин на свете. Сделали заказ тумбочек и комода,оплатили на месте,консультант предложил забрать их со склада хоть завтра,но мы хотели сборку и доставку(которую так же оплатили на месте), ближайшее время доставки было через 2,5 недели. Мы согласились и спокойно поехали домой ждать нашу мебель. За два дня до назначенного срока нам позвонили и сказали что мебели не будет,логистика задерживается на неделю,но точно будет все через неделю стоять у нас дома,стиснув зубы,решили подождать еще неделю. И вот подходит день доставки,и опять звонок, комод возможно приедет в назначенный день на склад,а тумбочки не раньше чем середина марта.Объяснить внятно,по какой причине это происходит,никто не смог. Очень жаль,едем возвращать деньги,но чувствую,это будет очередной квест. Никому не рекомендую там что то приобретать.
Kreativ
October 2021 •
1
Начну свой отзыв с рекомендации: если вам дороги нервы-не обращайтесь в эту фирму. Мы,как и большенство людей,насмотревшись хороших отзывов,красивых постов в инсте,решили обратиться за услугой натяжных потолков. Написав им в инсте,оставив данные,назначили день замеров. Первым с чем мы столкнулись это несработанностью коллектива: девушка менеджер позвонила мне записала адрес и день когда нам будет удобно,это был понедельник,мы назначили замер на воскресенье,в пятницу она позвонила и уточнила все ли в силе,я ответила что да,но с нам еще не связывался замерщик,она сказала что все ок,он свяжется с нами,максимум,завтра. Замерщик связался со мной около 23.00 в сб,на воскресенье договориться не удалось,пришлось менять планы и переносить на понедельник утром. Замерщик приехал,все просчитал,сделал смету,дал рекомендации и озвучил сумму,за все вышло со скидкой 10%,т.к мы подписчики в инсте, 133.000р, хоть в инсте и написан любой потолок с монтажем за кв.м стоит 290рублей,в смете он вышел со скидкой 330р за кв.м,нас даже это не смутило,потолки очень хотели и ждали,обговорив все детали назначили монтаж на сегодня,22.10.2021г. Мы со спокойной душой и предвкушением красоты поехали покупать люстры и т.д.,но теперь их будет устанавливать другая компания) Вчера вечером мне опять позвонила менеджер и подтвердила сегодняшний монтаж,но я опять сделала акцент,что со мной никто не связался,она меня убедила что все в порядке и идет по плану,завтра к нам приедут монтажники и предварительно свяжутся. Проснувшись сегодня утром,я не обнаружила ни звонка,ни смс от них,подождав еще полчаса написала менеджеру,но ответа не получила,позвонив еще через какое то время,услышала что к нам никто не приедет,т.к я вчера не ответила монтажнику и они просто решили не приезжать к нам на установку,в ходе разговоров выяснилось,что монтажник перепутал одну цифру в моем номере телефона,и не получив ответа(кстати,после скринов звонков и смс,выяснилось что он это делав в 22.00,что за ночные люди,мне не понятно) он спокойно отменил монтаж никого не предупредив об этом.А утром когда пошли разбирательства он решил нам сделать одолжение ,и может быть найти кого-то,не пойми кого,на монтаж потолков,так и быть в субботу.Нам такой расклад не подошел,т.к мы хотели за свои,не маленькие,деньги получить качественную услугу,просто сделайте во время и нормально,но нет,а т.к мы еще давали аванс на проведения услуги в 30.000рублей,мы захотели его вернуть,позвонив очередной раз мы согласовали возврат денег наличкой через их офис в течении пары часов. Нам сказали,что нет никаких проблем-приезжайте.Выдохнув,прозвонив еще несколько контор,которые по смете посчитали на 20-30.000 дешевле тот же объем работы,поехали в город(мы живем за городом) возвращать деньги,приехав туда нам сообщили что деньги у замерщика,а в кассе пусто и деньги нам вернет он,связывайтесь с ним. С замерщиком созвонились,ждем когда привезут деньги. Исходя из вышеперечисленного,делается вывод,что люди не хотят зарабатывать(как признались сами,заказы на такую сумму у них редкость),не переживают за свою репутацию (как в той рекламе, «все равно купят»),соответственно не выполняют условия своего же договора,могут только потратить ваши нервы и время. И тогда зачем к ним обращаться?Лучше потратить время и через «сарафанное радио» найти лучших,которых вы видели работу в живую,а не вестись на красивую рекламу и картинку. P.S в инсте работают оперативно,в течение 5 минут удаляют отзывы,которые им не нравятся)