Наташа З.
4
1
subscriber
0
subscriptions
49.6K
views
Компанию выбрали не случайно, так как уже в нее обращались дважды 6 и 11 лет назад. При нынешнем обращении впечатления пока не очень. 1. Замерщик. Человек не показал никаких образцов, ничего толком не объяснил, приехал чисто денег авансом получить, а дальше как пойдет. Зашевелился только тогда, когда денег не дали с первой попытки и пришлось пояснять и думать, как сделать лучше, потому что балкон у нас сложной формы (обратились в этот раз за остеклением балкона, до этого делали просто окна). 2. Сегодня, 29.03.2025 года у нас происходит демонтаж старого остекления и установка парапета для последующего остекления. Балкон у нас большой просторный, тем не менее мастер работатает, открыв все окна и балконную дверь, ходит туда сюда, потому что вещи свои держит не на балконе, а в комнате. В результате комната вся в пыли и грязи, своей тележкой он поцарапал мебель, возле которой ее оставил, свои грязные аккумуляторы он заряжает на нашей мебели. Когда я высказала ему, зачем было так делать, можно же было просто закрыть окно и дверь и в комнате было бы чисто, тем более, мы оставили там вещи, которые тоже теперь испачканы и испорчены, он начал гневно хлопать дверью. Очень неприятно сталкиваться с таким отношением к чужому имуществу. И как видно из отзывов, наша ситуация не единична. История еще не закончена, но пока впечатления от работы компании не самые хорошие.
По итогам последнего заказа решила оставить отзыв о доставке из данного ресторана. То, что доставляется в большинстве случаев вообще не соответствует картинке и описанию с сайта. В лучшем случае вам привезут просто помятые роллы со смазанной начинкой, в худшем - дорогие ингредиенты будут либо вообще отсутствовать, либо будут в урезанном количестве или испорченные. Так нам привозили рамен с крабом без краба, филалельфию без икры и с тонким слоем уже протухшего лосося, холодные бенто ланчи с горячим, как будто оно минимум позавчерашнее и тд. 05.02.2025 после очередного заказа оставила жалобу. В чате ответа не получила, вместо ответа сайт начал писать о неполадках. Позвонила. Меня выслушали, извинились, выразили готовность прислать замену не устроившему блюду. Привезли замену, плюс комплимент, за что большое спасибо. Но! "Исправленное блюдо" оказалось еще хуже предыдущего. Попыталась опять написать в чат, но сообщение уже даже не отправилось, сразу "у нас неполадки, извините". Звонить в поддержку больше не стала.
Отменили последний заказ без уведомления. Прождала в ночи 4 часа. Нет ни денег, ни заказа. Постоянные проблемы и сбои.
Роллы с плавленным сырком вместо нормального это конечно трэш... Заказывали трижды. Хорошо приготовили только в первый раз. Во второй раз ингредиентов было как украли, в третий раз - плавленный сырок в качестве начинки...
Хожу в этот салон уже больше года. Очень приятная атмосфера. Мастера всегда учитывают все пожелания.