Очень сильно упало качество обслуживания последнее время в бургерной по адресу Москва, Поляны 5:
1) Уже около полугода не принимаются карты лояльности, о чем висит объявление. В результате я не могу накапливать баллы и итоговая цена получается существенно выше.
2) За прилавком постоянно находится только один человек - повар (обычно это мужчина). Он сразу и готовит, и принимает заказы и оплату. Во время готовки принимать заказы он не может - покупатели стоят, ждут, образуется очередь. Есть еще девушка - она либо находится в служебном помещении, либо ходит по магазину. Это не единичный случай, а так происходит постоянно. Не знаю, какая ее роль и обязанности.
3) Оплата по QR-кодам не принимается.
4) Табло со статусами и номерами заказов не работает.
5) Поинтересовался у вышеупомянутой девушки, куда писать жалобу, есть ли служба качества у бургерной. Единственное, что она сказала - "писать на яндекс-карты", никаких других альтернатив не предложила, хотя я просил дать контакты службы качества.
ИТОГО: очень жаль, что такой плохой сервис стал, раньше никаких претензий не было. Надеюсь, исправите.
Roomi
June 2024 •
1
Внезапно мы с супругой были крайне разочарованы посещением этого заведения. До этого были там уже, поэтому знаем, что кухня там и так довольно среднего уровня. Тем не менее в этот раз решили туда зайти. Супруга заранее позвонила, спросила, есть ли свободные места. Администратор ответила, что места есть, приходите. Сделать бронирование не предложила.
Мы пришли, уселись, но оказалось, что в зале сидит некий блогер, который онлайн вёл трансляцию со звуком. Делал он это достаточно шумно, мало того, он онлайн общался со своими зрителями, и это доставляло очень сильно дискомфорт нам.
Мы сказали об этом официанту, я сказал, что нам неприятно сидеть в окружении таких звуков. Что мы пришли отдохнуть и расслабиться. Ответ официанта был достаточно странным, он сказал, что не может сделать мне массаж. Я так до сих пор и не понял, как это связано с тем, о чём я ему говорил, но ответ мне очень не понравился.
К сожалению, поэтому в этот раз мы были вынуждены уйти. И это очень сильно расстроило, и меня, и мою супругу. Что более всего расстроило, что никто не извинился, не принёс сожаления, ничего такого не было.
Короче говоря, настроение было очень сильно испорчено.
Old garage
May 2024 •
5
Крайне доброжелательный и отзывчивый персонал музея. Интересная экспозиция, многие экспонаты действительно уникальные. Обязательно к посещению в Мышкине. Огромное спасибо смотрителю! Чувствуется, что человек делает свое дело с душой!
Black Bone
December 2023 •
5
Сколько прошло времени? Два года? Или пять лет? Кажется, уже целую вечность я неизменно стригусь здесь, у Асада. Приятная атмосфера, работают быстро и качественно. Раньше некоторое время я ходил в другой барбер-шоп, там стоило в 3 раза дороже и занимало в два раза больше времени. А результат - такой же! Так что теперь - только Черная Кость!
Zames
December 2023 •
5
Лучшее место во всем Бутово. Ну а по другому и никак - расположено рядом с элитным закрытым поселком, поэтому надо держать марку. Кухня - супер, персонал - супер. Примечательно, что цены вполне себе среднего уровня. Сам антураж тоже хороший - всегда свежо и просторно. Спортивные трансляции - если кому интересно.
Pizza Express 24
December 2023 •
2
Антисанитария полнейшая. Картина, которую я увидел, меня очень сильно разочаровала. Сотрудница сидела в подсобке и что-то смотрела в своём телефоне. На руках были перчатки. Потом она встала и подошла к кухонному столу. Взяла тряпку и протёрла стол. Перчатки при этом оставались на руках. Потом смазала маслом руки, достала тесто. И начала его месить, делать пиццу, накладывать ингредиенты. В тех же самых перчатках, в которых и была.
Это ужасно, мне стало плохо от увиденного. Я так понял она весь день ходит в этих одних перчатках и все ими делает.
А так то на вкус пицца хорошая, своих денег стоит.