Ох, это прям праздник, а не заведение!
Каждые 15-20 минут происходит какой-то движ, то песни, то танцы. Официанты рассказывают легенды и поддерживают беседу. Все на высочайшем уровне. Еда отменная, напитки, окружение и декор.
Определенно топ-1 грузинский ресторан в городе, пожалуйста не скатитесь и поддерживайте все на таком же уровне. Очень любим к Вам ходить, жаль только не всегда удается попасть из-за высокой посещаемости, но в очереди живой с напитками тоже можно посидеть.
Спасибо!
Добрый день!
Всегда любил позавтракать в Вашей сети, до сегодняшнего дня.
Пришли покушать и спросили на кассе, можно ли сделать "Английский завтрак", но только чтобы яичница была скрэмбл - ответили "Без проблем"
По итогу нам принесли просто скрэмбл с капустой и хлебом.
На вопросы где колбаски и бекон предложили докупить, когда я подошел уже к кассиршей, которая принимала мой заказ , кстати без бэджика, то на мой вопрос сразу начала возмущаться, хамить, грубить и всячески нести ересь вплоть до того, что у них нету колбасы и англ завтраков.
Попросил книгу жалоб, дали со второго раза. Обнаружил, что на жалобы реагируют неохотно, в книге есть жалоба от 27 августа 2024г, на которую до сих пор нет реакции и действий!
В итоге я 3-4 раза повторил, что хочу все как в англ завтраке, ушли доделывать, но добавили только колбаски, на выяснения отношений с абсолютно НЕ клиентоориентированной кассиршей желания не было никакого.
Жалобу оставил в книге, на днях посмотрю будут ли какие-то действия в ней и реакция, в противном случае буду писать в роспотребнадзор. Фотографии всех заявлений я сделал.
Очень сильно ударило по желанию посещать Вашу сеть.
Увидел много отзывов про кухню плохих, но при этом музыка была на высоте и оценки соответственно ставили выше среднего.
Поставлю 1 звезду, потому что сервис и еда просто ужас! Совсем ничего не меняется!
Из четырех блюд - все четыре пересушены и одно подгоревшее. Приборы к блюдам забыли подать. Я тоже понимаю, что это место про музыку, но с вашим ценником в меню уровень должен быть хотя бы выше среднего, у вас он ниже нижнего. В вилка ложке вкуснее будет и сочнее.
Музыканты молодцы, музыка прекрасна, но ваш сервис и меню, с опечатками и не соответствиями - это прям позор.
Ps: опечатки и несоответствия из меню хотя бы уберите или официантам сообщите, чтоб они так же не удивлялись как мы
Действительно очень хорошо моют автомобиль!
Выбрал премиум мойку и обработка кожи, суммарно 3500 вышло, что в два раза почти дешевле той же мойкатеринбург. Моют конечно долго, но думаю зависит от степени загрязнения и размера машины. В моем случае ждал около 3 часов, но оно того действительно стоит. Был сильно и приятно удивлен салфеткам в зеркалах, с которых постоянно разбрызгивается вода после мойки, а здесь вроде мелочь, но такая приятная. Сушат хорошо, тряпки меняют часто и тут же закидывают в стиральную машину их. С огромным удовольствием перестаю пользоваться услугами других автомоек и теперь только к Вам!
Максимально не клиенто-ориентированный консультант испортил все впечатление о не только о салоне, но и о марке в целом :
1. Сам не подходил, пока не позвали
2. На вопросы по технике, которая на складе отказывался консультировать и мог рассказать только про то, что есть на витрине
3. На часть вопросов отвечал с нежеланием и пренебрежением, на уточняющие вопросы повторял одну и ту же фразу.
Приехали с желанием закупить технику в новую квартиру, но с таким ужасным отношением развернулись и пошли к конкурентам
09.06.2024, 18:30. Было два консультанта - мужчина и женщина, отзыв про мужчину
Максимально достали звонить со своими рекламными предложениями. В самом отделении часто не работают банкоматы, оплата через кассу с комиссией , банкомат принимает только определенные купюры. Самый худший банк, особенно из-за своих утренних звонков с предложением оформить карту. А чтобы от них отвязаться, говорят, что нужно ехать писать заявление в отделении