Отвратительно отношение к клиентам. Хотела поехать с ними на Зюраткуль, скинули стандартный текст с ссылкой для оплаты тура. Написала что не могу оплатить, т.к. по ссылке оплата возможна только через мобильные приложения банков а у меня их нет. Предложила оплатить по реквизитам фирмы на сайте. Почему-то нельзя, предложили попросить оплатить тур знакомых. Почему я должна втягивать кого-то в решение своих вопросов?! И почему способ оплаты единственный? Причем разбирательства с тем как оплатить тур длились 1,5 дня, что по-другому никак я узнала только через это время.
Ездила с ними года 2 назад на Тургояк, тогда с оплатой все было норм. через личный кабинет в Интернет-банке, но звоночки были. Автобус опоздавших не ждал ни одной минуты, даже выехал минуты на 2 раньше, а люди 3 человека оплатили поездку. Причем сами с отправлением в обратный путь опоздали минут на 40. Попросить высадить по дороге, т.к. с этой точки ближе к дому тоже проблема.
ProfService
November 2024 •
5
Были с мамой на экскурсии в г. Полевской Северская домна и Малахитовая шкатулка. Хочу поблагодарить гида Алексея Чащина, на каждой интересной локации была возможность выйти из автобуса, посмотреть, сфотографировать. В результате посмотрели больше чем было заявлено в туре, особенно понравился храм Петра и Павла в южной части города Полевского, построенный в 18 веке. Отличная экскурсия по музею Малахитовая шкатулка, прекрасный гид Ирина очень интересно провела экскурсию. Остались довольны поездкой, сейчас представляем себе г. Полевской!
Guide in Kaliningrad Alena & Co
September 2020 •
5
Хорошая экскурсия на Куршскую косу с гидом Еленой. Без суеты все посмотрели, были на орнитологической ст. всем рекомендую. Ну и в завершение ужин в местном рыбном ресторане с возможностью попробовать знаменитого угря:)