Lavateria
December 2023 •
5
Очень бережно почистили мое любимое платье с бисером и пайетками 🥰сдавала без гарантий , платье сложное , никогда не было в химчистке . Я счастлива .Спасибо большое 🥰
Kosmo-Tours
October 2023 •
5
Несколько лет летаю на отдых турфирмой Космо-тур и очень люблю и уважаю это место .Ольга рекомендует проверенные отели , лично собой или другими туристами , всегда внимательна и щедро делится информацией о месте пребывания , до мелочей , дает полезные рекомендации это очень приятно и ценно . За все время у меня бывали разные путешествия , и ситуации в пути , бывали с испытаниями , и эмоциональные , не по вине Турфирмы , а по стечению обстоятельств, такие как терялся чемодан , но я получала поддержку и помощь от Ольги и чувствовала себя надежно и что справлюсь даже если что-то пошло не так , это очень здорово и ценно . Хочется поделится волшебным путешествем в Абу Даби , отель выбирали из нескольких вариантов , выбирали долго , с чувством , толком , расстановкой. Ольга терпеливо рассказывала нам про каждый , показывала детально , затем про достопримечательности , что стоит посетить , где какая красота имеется , хочется отметить и поблагодарить за терпеливое , участливое отношение , время и информацию . В результате мы выбрали отель Ля Меридиан он находился в очень удобной локации , как оазис в мегаполисе , небольшой , очень уютный , с чистой береговой линией и водой , приветливым персоналом , вкусной едой , провели прекрасную поездку , насладились отдыхом , остались очень довольны и радостны , посмотрели Мечеть шейха Заеда , Президентский дворец , отель Мандарин Ориенталь -самый дорогой отель в мире , Лувр. На обратном пути нам посчастливилось опять получить личный трансфер , это было неожиданно и приятно , и самое волшебное и радостное событие - авиакомпания поменяла нам эконом на бизнес класс .😍🥰❤️ . Сердечно благодарю 🙏 вот такое волшебство.
Promise
December 2022 •
1
Покупала 5 комплектов пижам в этом магазине , на фото 4 , все было хорошо , пока мне не продали пижаму с браком за 3700 - дыркой спереди , расползающейся , ( заметила не сразу ) продали без чека , т.к пижамы очень люблю и живу в этом доме -ещё и разболталась с продавщицей как я их люблю не обратила внимание-она сказала наличными без чека у нас , вообщем пришла я по-человечески говорю размер есть такой или больше дырка на штанах-она обещала поговорить с хозяйкой , сказала что если что у неё есть швея ,согласна ли я на такой вариант , пижама мне нравилась и я была не против и такого варианта , пошла домой за пижамой , пришла а продавец резко переменилась говорит- «Вам отказано» ! Белье не подлежит обмену «У Вас глаза где были?» . Хотя по статье 25 РФ все таки прописано право потребителя на обмен товара с браком или ненадлежащего качества . При просьбе дать листок для написания претензии -мне тот же переменившийся продавец сказала «Домой сходите!» за листком пришлось идти в магазин напротив . Вот такое отношение к клиентам и клиентоориентированность! Сказать что это просто не приятно -ничего не сказать , я была очень расстроена , даже расплакалась .