Андрей Е.
5
0
subscribers
1
subscription
479.3K
views
Сделал заказ еды с доставкой к определенному времени. Заказал за сутки. Курьер приехал вовремя. Но еда сказалась холодной. Холодное мясо, холодная долма, увядший остывший картофель. Мясо внутри вообще было ледяное, ощущение что достали вчерашнее и забыли подогреть.
Позвонил в поддержку, извинились, спросили как можем решить вопрос.
Я предложил им заменить товар на нормальный, хотя бы теплый. Ответ «С вами свяжется менеджер». Спустя час ожидания перезвонил еще раз сам, «ваша стадия заявления в обработке». Т.е. за час моего ожидания не сделано ничего. В нормальном бы сервисе дали команду на быструю замену некачественного товара. Звонка я так и не дождался. Испорченный вечер с холодной/ ледяной едой и полный игнор менеджера. Не советую заказывать у них еду.
Дополню отзыв. Никто не связался с решение проблемы за все время. Видно что клиентов «ценят».
Парковка раньше для гостей Джеки Джой была бесплатно. Сейчас видимо кого-то задушила жаба и это отменили, бесплатно осталось только для гостей аквапарка. За парковкой никто не следит, некоторые паркуют свои машины так, что перекрывают выезд.
Паркомат при выезде и места для остановки там мало совсем, почему не поставить его в самом ТЦ, там где тепло, непонятно.
Желание посещать это место поубавилось.
Работал с менеджером Олесей Юшковой.
Заказывал по своим размерам, всю комплектацию помогли подобрать. Система Гардие. Качество супер, метал толстый, краска прочная. Заказывал в цвете спектраль. Монтировал сам, проблем с монтажом не возникло. Привезли как и обещали в срок. Олесе спасибо!
Раньше еда была свежая и вкусная. С тех пор как сменилось руководство, вкус и качество стали, мягко говоря, не очень. Купленная котлета по Киевский 09.06.23 была с тухлицой. Жареная картошка вялая и не вкусная. Коллеги в офисе тоже заметили изменения. Раньше постоянно там брали еду на вынос. Теперь заходим крайне редко.
Суши вкусные, заказываю не первый раз. Пицца Маргарита которая в подарок тебе огонь. Доставка вовремя.