KDLmed
March 2023 •
1
Ген.директору стоило бы обратить внимание, на количество своих сотрудников и качество обслуживания, а именно на ресепшн. Потому как я позвонила в два КДЛ центра на все номера. В одном центре мне не ответили вообще ни на один телефон. Дозвонилась в другой чтобы задать вопросы, сказали у нас много народу, звоните потом или звоните на горячую линию. Горячая линия у вас не работает. На вопрос почему не отвечают в другом мед.центре девушка сказала, ну конечно у них же очередь из пациентов. Так если у вас очереди такие что вы проконсультировать даже не можете, займитесь улучшением системы в центрах. Сотрудники просто не успевают отвечать, это что такое? Это не какая-то частная лаборатория, у вас сеть, соотвествуйте этому. Возьмите на утренние смены доп. администратора. Ужасное обслуживание, и вопрос не к ресепшн, а к директору. Работайте над улучшением. Хотела сдать перечень анализа по назначению нутрициолога. Впечатления теперь не самые лучшие, после такого. Естественно сдавать ничего не буду начиталась уже отзывов.