В целом я люблю сеть «Любо».
Была дважды в данном заведении за месяц! Оба впечатления не радужные!
В первый раз, на входе в зал официант сразу сказал что кухня перегружена и ждать заказ придется от 40 минут. И другим пришедшим посетителям данный молодой человек говорил тоже самое. Словно все устали и обслуживать официанты больше никого не хотят, хотя полной посадки не было! И время было около 18 часов.
Я была в компании с подругой после театра, уставшие и голодные, идти в другое кафе были не готовы и решили подождать. В итоге за заказом пришел другой официант и вернулся с блюдами через 15-20 минут!
Про акцию для театралов мы заранее не знали и официант ничего нам про нее не сказал и рассчитал нас без скидки.
Но расстроило не это, а то что принимать в данном заведении гостей не особо хотели! В десерте тоже отказали, со словами «всё закончилось»!
Во второй раз пришла с мамой перед балетом в филармонии. Когда просили счет, заранее официанту сказали что есть билеты на представление! Но нам отказали в скидке, якобы нужен был какой-то сертификат, который выдадут нам в филармонии после представления в обмен на билет. Я была удивлена такому ответу, поскольку данные сертификаты в открытом доступе лежат на каждом столе просто как рекламка. И через 10 минут за соседним столиком другой сотрудник делает клиентам такую скидку! Мы его подозвали уточнить в чем же причина отказа в скидке нам! Ушел со словами «уточню у вашего официанта» но никто не вернулся!
Было желание разобраться, позвать управляющего, написать жалобу, устроить скандал, но будучи беременной не хотелось нервничать по таким причинам и портить настроение и впечатление от вечера!
Теперь в данное заведение больше нет желания ходить!
Один раз - ошибка! Два раза - привычка!
Обучите свой персонал, как разговаривать с гостями и решать подобные вопросы!!!
Sarmat
November 2024 •
5
Божественная кухня! Каждое блюдо это попадание а самое сердце, которое сводит с ума вкусовые сосочки и рецепторы 🤗🙏🏻 очень приятное заведение, отличное обслуживание и элегантный интерьер 🙌🏻рекомендую всем!!!
Dverium
December 2022 •
5
Очень довольны приобретением в данной магазине! Быстро подобрали входную дверь, учли все наши пожелания, доставили и установили на следующий же день!
Magnit
May 2020 •
1
Самый ужасный филиал магазина Магнит во всем Краснодаре. Ужасно тесно внутри помещения. Слишком большой объем товара, все проходы между полками всегда заставлены тележками до потолка, сотрудники раставляя товар по полкам мешают покупателям и нагло их толкают, никогда не отойдут в сторону что б дать возможность взять нужный товар или просто уступить дорогу! На кассе как овчарки все сидят, никогда не помогут продукты в пакет сложить...