Ужасное место, начнем с заселения, при бронировании на сайте номера люкс на 4, оказалось, что в люксе нет бани и беседки ( внимание за 15 тыс.)и номер с баней -это апартаменты, он на первом этаже, это нигде не прописано, мы приехали и сказали , мы готовы доплатить , дайте номер с баней , за 19 тысяч нас заселили в их самый большой и типо крутой домик из всего номерного фонда, было такое приятное волнение, ну сейчас такая красота типо будет (19 тысяч сутки).И тут случился полный треш, мы заходим в дом, Внимание, за почти 20 тыс . сутки, стол на первом этаже, лавки, кухонный гарнитур, посуда, баня, все в грязи, стоит неприятный запах канализации, поднимаешься по лестнице на 2,3 этажи по всей лестницы ошметки грязи, в комнатах рваные шторы, на полу валяются мухи (ни 2-3 штуки)кучи мух, пол грязный везде, двери в туалет не закрываются, ручки сломаны, туалетной бумаги нет, чувство было мерзкое, как-будто как свиней нас привели в сарай, мы естественно звоним на ресепшен, нам присылают уборщицу, она говорит идите час гуляйте, я буду убираться, мы 3 семьи с 4 детьми ехали 2 часа в этот дом, прибываем в шоке, идем на ресепшен, на говорят, дом неделю не убирали, там ходила комиссия поэтому грязно, извините, честно и смех и слёзы,компенсировать потраченное на ожидания время нам конечно никто не согласился, номер убрали плохо, 3 этажа, за 30 минут, мух под кровать тряпкой раскидали и всё, когда ложились спать оказалось 2 кровати сломано, просто под матрасом сломаны ламели и он проваливается на пол, администратор все видела, стояла и хлопала глазами и говорила все понимаю , примем к сведению, позор администрации и руководству! Правил там никаких нет, люди пьяные, орут, дерутся, поют песни всю ночь, решить этот вопрос никто не может, девушка с ресепшена ходят с уборщицей по номерам к этим агрессивным, невменяемым гостям, они их просто посылают! Туда едут пить и конечно когда ты обдолбанный, тебе все ровно на чем спать и из чего жрать! Народ это хавает, деньги туда везут, при мне семья с маленьким ребенком ночью съехали потому что не смогли уснуть, это место не про отдых, когда окончательно опуститесь на дно и решите посмотреть и послушать худшую сторону отдыха в России , поезжайте в бор 32!мы туда и близко больше не появимся!