Добрый день!
Через это агентство ездили в Турцию уже три раза. Менеджер Татьяна, а также другие менеджеры в ее отсутствие, активно помогали с выбором отеля. Документы по туру всегда были готовы вовремя, на всех этапах обеспечивалась активная поддержка. Татьяне большое спасибо!
А вот принимающая сторона удивила. принимал Одеон. При прилете выдали QR-код для удобства получения информации, но выдали почему-то только одному человеку и жена благополучно выбросила его после приезда в отель. Так что время выезда узнавали по старинке на рецепшене. На выезде пришел автобус без логотипа Coral и без русскоговорящего сопровождающего. Никто об этом не предупредил. В результате водитель-турок бегал по залу и искал нас. Также не предупредили о том, что по дороге будем заезжать в магазин. Водитель на стоянке вылавливал проходящих русскоговорящих сопровождающих других автобусов чтобы нам объяснили зачем и на сколько времени стоянка. Когда наконец доехали до аэропорта водитель просто нам сказал "до свидания" и народ пошел сам открывать багажные отделения и вытаскивать свои чемоданы. Первый раз с таким столкнулись. Сам отдых прошел отлично. Отель Sherwood exclusive kemer хоть и не без недостатков, но плюсов, в целом, гораздо больше чем минусов. Так что впечатления об отдыхе только положительные.