Dpd
October 2021 •
1
В компании отвратительное отношение к клиентам. Заказ из bonprix не могла получить две недели. При этом договариваемся на одно время с 18 до 23, курьеры по каким то причинам оказывается везти заказ в назначенный интервал времени. Операционисты даже не сообщают о переносе даты! Логистика на нулевом уровне!!! Сервиса и смс оповещения нет, экономят на всем, в т.ч и на курьерах. Развозят заказы, видимо, с 10 до 18, для меня было удобно после 18. 00. И это в Москве! Внимание курьер списал с карты большую сумму, чем следовало! Жду когда позвонят и вернут излишек!!! Звезда это много для такого обслуживания!!