Алексей Вдовин
11
2
subscribers
2
subscriptions
290.8K
views
Обслуживание просто невероятно длительное. Зарядка для телефонов есть, но не работает. Водичка есть, но стаканов нет, приходится из кофе лайнера брать. Кофе дорогой. Дышать нечем, нет притока воздуха. Три звезды это еще много.
80% случаев приходится с утра ждать открытия. В 8:00 открывается редко, примерно в 20% случаев. В 08:05-08:10 уже собирается несколько человек у входа, многие разворачиваются и уходят.
Едьба - вполне себе пятерочка.
Обстановка - твердые 4 б (учитывая, что это просто кафешка)
Обслуживание - официантка Елизавета умничка.
Ув. управляющие, займитесь хотя бы периодической мойкой зеркал.
Хотелось бы начать с входной группы.
Встречают не самые радушные и приветливые охранники. Грубят, разговаривают надменно и нагло. Вы первые, с кем сталкивается человек про входе/въезде к вам! Вы - лицо данного места! Вы должны быть расположены к людям. Мы - ваши гости! Мы - те кто Вам дает возможность заработать.
По номерам - все просто. Номера соответствуют цене, вполне неплохо. Но за 3 дня в номере ни разу не помыли полы. Официантов в кафе дождаться нет никакой возможности. Необходимо самостоятельно их искать, заставлять подойти и принести меню. Сонные ходят. Карбонара - 3,45 из 5, пиво - Козел светлый разливное - 3,2 из 5. Удивительно чистый пляж, множество лежаков, лежаки все в отличном состоянии, детские площадки - приемлемо, детям хватает. Человек, который отвечает за катера и лодки - 5+ из 5! Приветливый, адекватный, разговорчивый, добрый человек. Если бы не он, то сфера обслуживания в «Подсолнухе» была бы на 2 из 5, но благодаря ему 4!
Небольшой, чистый, аккуратный, просторный, современный аэропорт. Покушать до регистрации практически нет возможности, всего 2 кафе с минимальным меню. Определенно исправит ситуацию открытие Бургер Кинга и т.п. (ИМХО).
Позвонил и состоялся следующий диалог:
-Парикмахерская.
-Добрый день. Могу подойти постричься?
-Вы постоянный клиент?
-Нет.
-Нет, не можете.
Где сервис? Что за ответ? Научитесь общаться с клиентами.
Норм мойка. За 650₽ без каких либо усилий с моей стороны машина была неплохо помыта. Однозначно буду заезжать на эту мойку.
Приветливый персонал, всё хорошо.
Один минус - не совсем удобное местоположение.
Парковка дорогая как для работников, так и для гостей. Один вариант для обедов - marketplace, и тот совсем не бюджетный.
