Divan Boss
December 2023 •
3
Не связывайтесь с этой компанией, если не заберите товар прямо с магазина в день оплаты... Купили с женой ребетишкам 2 тахтыоплатили полную стоимость. 29.10.23г продавец заверил что до НГ. они точно будут доставлены. На момент написания отзыва, нам операторы так и не дали однозначного ответа по доставки, вместо 2х, пытаются согласовать доставку 1го экземпляра. При обращении на горячую линию, оператор обещает что с нами свяжится менеджер для согласования доставки. Вместо менеджера поступает звонок от автоответчика, который снова пытается согласовать доставку только 1й тахты. При последующих звонках на гор. Линию. Оператор в наглую врет что менеджер не может до нас дозвонится, по договору, и по устным согласованиям,все сроки просрочили. Даже несмотря на то, что у нас тоже есть записи разговоров и согласований, где озвучены конкретные даты, оператор не может внятно сказать когда нам позвонят и когда будет доставка. После написания отзыва на следующий день с нами снова связался робот,но уже согласлвывал доставку на 28.12.23. Г. 2х комплектов тахты. 28 числа приехала мебель, доставку нам сделали бесплатной, оплатили грузчиком 2к за подъем на 5й этаж. Сборку осуществлял сам, там ничего сложного, качество вполне приемлемо цене. Ребетишки довольны, отзываются как о упругих и в тот же момент мягких. По этому качество товара можно сказать на 4+, по доставке ребята отрабоьали на 5. 1цу ставим за потраченые нервы которые нам испортили операторы и впринципи какоето наплевательское отношение компании к заказчику!!!