DNS
September 2019 •
1
Обслуживание на низком уровне, упаковали микроволновку безобразно. С неохотой включили, чтобы проверть ее.
Rial-Tur
July 2019 •
1
6.07.19г. Купили путевку в Геленжике тур.путевку в Сочи в ларечке тур. фирмы《София》.7.07.19 в 22.50 пришли на остановку и стали ждать автобус, который должен был прбыть в 23.00 автбус пришел с опозданием на 20мин. Мы путешествовали с детьми 4 и 13лет. Время было позднее и наш 4х-летка уснул. Войдя в автбус экскрсовод потребовал бумагу об оплате, не взерая на то, что на руках спящий ребенок. Пройдя по салону мы поняли, что нам подали старый развалюшный автобус, а именно разорванная обшивка сидений, гудящий двигатель, шум от кондиционера и свистящий звук в динамике от микрофона. Ощущение было такое, что мы сели внутрь старого плохо работующего холодильника ЗИЛ. Запах в автобусе старого тряпья и сигарет. Проехав на нем еще 100 метров, мы поняли, что и водитель управлявший на тот момент автобусом, по-моему Сергей, может перевозить только дрова. Мы попытались выйти из злополучного автобуса и забрать квитанцию об оплате, но экскурсовод отказался возвращать нам квитанцию и чек об оплате тура. Стал уговаривать и скоренько собрать оставшие деньги за тур. Мы поехали дальше, через несколько санитарных остановок, наконец, сменился водитель и мы оставшийся путь смогли хоть как-то отдохнуть. Весь путь мне пришлось ловить и укутывать 4-летнего ребенка, успокаивать плачущую дочь 13лет, да и самой молить бога доехать живой и невредимой. Опуская подробности, мы прошлись с обзорной экскурсие по набережной Сочи. Экскурсия была интересная, познавательное, но продолжение ее в 《Роза-Хутор》 мои дети категорически отказались из-за страха снова оказаться в этом автобусе. Мне пришлось сесть на общественный транспорт и поехать в 《Сочи-парк》,чтобы хоть как-то развеселить испуганных детей. К концу дня нам снова пришлось сесть в это 《ведро с болтами》и вновь испытать ощущения аттракциона《американские горки》, правда длился он 6 часов. Вернувшись в Геленджик, хотель землю целовать от счастья, что мы с семьей остались живы. Хочется спросить руководство за какие услуги с меня взяли 12200 рублей с 4 человек и как теперь побороть страх моих детей перед экскурсионными автобусами. Всем кто читает мой отзыв о фирме 《Риал-тур》рекомендую либо с ней не связываться, либо не спешить отдавать деньги и документы в поездке. Я написала жалобу а турфирму, но прошел день, но ответа нет. Больше с этой компанией ни я, ни мои дети никогда дела иметь не будут. Я постараюсь оставить как можно больше информации о работе этой фирмы, дабы другие люди не попали в мое положение. Семья Упман.