Miniferma Straus
June 2023 •
5
Очень понравилось! Даже не ожидала, что там будет столько разных животных! Практически всех можно покормить и погладить, дружелюбные сотрудники, видно, что за животными прекрасный уход, все хорошо выглядят, много детенышей, мы даже голубят видели :-) Много всего для детей, батут, зона для игр, игрушки. Мы с мужем прекрасно провели время, уезжать не хотелось. Всем кто любит тихие расслабляющие выходные и общение с животными рекомендую.
Belaya Kist
November 2021 •
1
Плюсы: 1) Вежливо и быстро отвечают 2) Кухню все таки собрали Дальше сплошные минусы: 1) Нет договора 2) Неквалифицированный мастер 3) Долгая некачественная сборка 4) Не весь инструмент для сборки 5) Долгое ожидание своей очереди 6) Высокая цена 7) Наплевательское отношение к клиентам «Белая кисть» — это не фирма у которой есть квалифицированные мастера, а агрегатор для сборщиков, поэтому кому как повезет. Ниже описываю всю ситуацию. Заказали с мужем кухню в Бауцентре, там же спросили про сборку, была предложена безальтернативно фирма «Белая кисть». Там же ознакомились с прайсом, дороговато, но зато с гарантией решили мы. Мы ожидали от фирмы, что приедут два профи в спецодежде с логотипом белой кисти и качественно и быстро соберут нам кухню, конечно денег при этом придется заплатить, но ничего, зато быстро и качественно! Ждать сборщика пришлось 5 дней (это нормально нас предупредили что возможно придется подождать). Приехал один мужчина, быстро оценил что нам доставили не те коробки, помог их рассортировать, перенес нашу сборку на неделю и уехал. На вопрос а пораньше когда , сказал нет я занят. Ну хорошо, что поделать, не его вина что нам не то доставили, будем ждать. Коробки нам заменили достаточно быстро в течение трех дней, ненужные забрали нужные привезли. Мы сообщили мастеру на случай если он вдруг освободится пораньше, на что получили ответ увы я занят. И вот прошла неделя, в воскресенье поздно вечером перед днём сборки позвонил мужчина с акцентом и сказал что завтра приедет собирать нашу кухню. Мы конечно удивились, но всякое бывает, заменили мастера. Мастер был старательный, но невнимательный, сходу сделал в шкафу под мойкой два неверных выпила, дальше муж стоял рядом и контролировал чтобы не напилил еще чего. Контролировать пришлось очень долго он пробыл у нас с 9 утра и до 22 вечера! И кухня не была собрана! Как говорится стрижка только начата! Недособрав кухню, он сказал что приедет через два дня, потому что на следующий день он занят. Занят? А мы разве не ждали две недели своей очереди? Звоним в белую кисть объясняем ситуацию, просим прислать нам кого-то пораньше все-таки доделать нашу кухню! Получаем отказ, все разговаривают очень вежливо, но нет мы ничего поделать не можем. Просим компенсацию т.е. скидку т.к. все работы посчитаны по прайсу и сумма вышла 20% от стоимости кухни для нас это большая сумма, на что получаем ответ у нас это не предусмотрено. Просим прислать нам договор т.к. договора то у нас никакого нет на руках, на что нам отвечают что договора нам не будет, и что мы им должны доверять, мастер точно приедет через 2 дня и все вам дособерет! Мастер приехал через 2 дня, и опять проработал 13 часов, и снова недособрал кухню, и снова мужу пришлось с ним все это время провести на кухне. На третий день, мастер все же дособрал кухню, но у мужа уже не хватило сил на постоянный контроль, и как итог 3 испорченных фасада, в двух саморезы вылезли наружу, один просто не с той стороны просверлено отверстие. Если бы мы вычли полную стоимость фасадов из его дохода, то за три дня работы он не получил, а белая кисть не несет за это ответсвенности за его косяки, но зато она точно возьмет всю сумму с мастера которая была заранее просчитана. Как итог, фирма не несет ни за что ответственности, не факт что вам пришлют квалифицированного мастера, договора не будет, по итогу мы получили бланк белой кисти который сами и заполнили, деньги мы перекинули просто мастеру, счет нам никто не выставил (интересно, а платят ли они вообще налоги?) И кухню придется доделывать. Доделывать отрывающуюся кромку от столешницы, кусочек цоколя, переставлять мойку она не легла на столешницу, а торчит над ней, менять три испорченных фасада, вызывать сантехника для подключения смесителя и фильтра для воды.