Nonton
August 2024 •
1
Отвратительная работа. Доставка не вовремя, просила привезти в первой половине дня - уезжала ( больше чем за неделю) поставили 6 той, естественно привезли сильно после обеда. Заказала сборку за неделю, в компанию по доставке передали накануне в 18 вечера, в итоге 4 шкафа и стол собирать будут до ночи, так как все время сборщика уже расписано. Что сотрудники неделю делали и почему заказ на сборку не могли передать. Еще абсолютно «плевать» на клиентов по телефону все разговоры в полу хамском тоне. Не понимаю откуда столько позитивных отзывов о компании.
Vazhnaya ryba
June 2023 •
1
Ужасный клиентский сервис, плевать на клиентов. Сделала заказ, ввела промокод, все отразилось, в корзину добавилось, код сработал. Позвонила девушка для подтверждения заказа, сказала вам «показалось», я не вижу, на просьбу помочь с кодами выясняла 10 мин и не могла сказать о публичных кодах на сайте, кот доступны всем, одновременно разговаривая не зайти было на сайт. Вопрос решался элементарно. Испорченное настроение, и масса потерянных клиентов ресторана, не посоветую больше никому, всегда заказывали и домой и в офис. Жаль, что клиентоориентированность скатилась до 0.
Vazhnaya ryba
June 2023 •
1
Ужасное обслуживание при заказе через сайт. Ранее помогали с промо кодами и были заинтересованы в клиентах. Сейчас делаешь заказ, вводишь промо код, на сайте все срабатывает, попадает в корзину, а по тел говорят, что это вам показалось и вместо урегулирования вопроса ( промокоды в открытом доступе на сайте) говорят, что помочь не могут. 0 клиентоориентированность у сотрудников.