Константин Журавлев
5
0
subscribers
0
subscriptions
353.2K
views
Очередной продавец, считающий что умнее всех и законы не для него, заказ №275972 от 26.01.2025, доставили 31.01.2025, сборка и доставка силами продажа, о чем есть информация в чеке, после сборки стало ясно что товар доставили ни тот, товар с браком, да еще и который дешевле у них на сайте, и знаете что - они готовы предоставить скидку 1000р на будущие заказы))) на претензию от 03.01.25 решили отказать, вы подумайте оно вам надо связывается с такими, мы же судиться будем, дело принципа
Даже подключить нормально не смогли, сотрудник сделал один дозвон и сразу сбросил, и ждал когда же ему перезвонит кто-то, давно уже так не стоит делать. И об этом я к слову узнал когда обратился на горячую линию, где мне сообщили что я ещё и трубку сбрасываю) не они не дозвонились, а я сбросил. Начало сотрудничества начинать так нельзя. Потому ещё узнал что и адрес записали не верно, это просто уже... Ответственность сотрудников видимо просто ноль, как и клиентооиентированость, провайдеров много, не стоит так разбрасывать абонентами!
Отличный и грамотный специалист, с одного взгляда понял, в чем причина проблем с моим Dji Mini 3 Pro, вопрос был решен быстро и оперативно, все работает как надо теперь, за что большая благодарность. Так же получил, массу полезных советов, о которых даже не догадывался, как владелец коптера DJI.
Решил сделать ТО-0 на своей Chery Tiggo 8 Pro MAX (New) и заодно установить дополнительное оборудование, все это происходило 28.01.24. Начну с ТО, в общем все более менее прошло, единсвенное мне нужно вновь ехать 1.02 для доделывания того что нужно было сделать сразу и без жалоб в chery, пока тут ничего не скажу жду 1 февраля. Но вот что касается дополнительного оборудования, изначально приехал думал буду ставить защиту бензобака, сказали все ок, все будет, я созванивался за пару дней до приезда на ТО, как итог защиты на мой авто нет у них, ну ладно хотел установить омыватель камеры задней, они мне сказали вначале что, омывателя передней камеры у них нет, ну ок. В итоге омыватель камеры переда они нашли, после того как я им показал, что такой существует на официальном сайте аксессуаров chery (shop.chery.ru), сказали могут тоже установить - я согласился монтаж этих вещей занял у них около 3 часов... Ладно ок я не специалист машину забрию, выезжаю от них и сразу - вибрация и какой-то грохот внизу машины, сразу же возвращаюсь - как итог кто-то, со слов сотрудников, установил не кореектно защиту картера и она соприкасалась с двигателем при работе- это просто фиаско, официальный сервис, да как бы устранинли, но у меня все равно теперь стойко ощущение наличия какой-то вибрации, что крайне печалит - возможно это уже психологически, машине к слову всего 2 недели как купили в салоне у них же. Вернемся к допам, а точнее омываетлям каамер, задний омыватель установлен не полностью (отсутствует внешняя накладка - по фото видно будет), а передний полностью ни в соответствии с инструкцией, что размещена на официальном сайте shop.chery.ru , плюс испортили решетку радиатора клеем, и он еще и не работает. Я сразу 28.01 обратился к ним сказал, что 29-30 заеду, 29 не смог, сегодня заехал в 9 утра, ну собственно, всем плевать что да как ни кто меня не ждет. Вышел начальник какой-то, Виталий, очень наглый и не умеющий общаться с клиентами, с ходу мне претензии, упреки, пререкания - как итог ничего они исправлять сегодня не будут, если хотим то 2-3 дня машину можем оставить и может тогда они соизволят посмотреть, т.е. чтобы мне испортить машину нужно было 2-3 часа, а исправилять свою криворукость 2-3 дня. Конечно же они были оправлены куда дальше, социальные сети буду знать, что данный сервис стоит обходить стороной. И вишенка - Виталий в конце заявил - зачем я езжу к ним если все так плохо- и это официальный сервис Chery, с таким отношением не место в работе с людьми!
Первое фото как выглядит задний омыватель у меня, второе фото как по инструкции.
Третье фото передний омыватель как у меня, четвертое фото как по инструкции
Вот по преднему омывателю если он был не для моей машины, зачем было делать весь этот колхоз, сказали бы просто, но нет же алчность победила или же некомпетентность диллера в целом
Очень приятное место, еда интересная и вкусная, останавливаемся тут не первый раз и всегда довольны
Заказа в апреле товар, с датой доставки 18/06 вполне меня устроило, но вот сейчас 17/06 они взяли и отменили заказ, типа не смогли, эти неадекватная компания не стоит ей доверять, фактически они могли отменить заказ и раньше, а не 2 месяца тянуть!!! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!!!
Купил сегодня 12.03.2020 под закрытие, макаруни, вроде были нормальные, сказал мне 10 штучек, положили не показывая положили в коробку не открывая под предлогом мы закрываемая уже... Пришел домой открыл это есть невозможно они не свежие, вид смотрите фото и за это попросили почти 900 рублей.
