Клиентоориентированность и отношение к новым клиетам полный ноль.
Из девушки на ресепшине очень сложно вытянуть слово и получить информацию по клубу и всяким тонкостям. Получил отказ в паказе клуба, по причине большой загрузки клуба и мол я буду мешать клиентам заниматься во время своего осмотра, но по приложению заполняемость была 18%. Попросил помощи в выборе и подробе тренера, что получил ответ, идите на сайте, выбирай любого понравившегося и пиши ему/ей в лс, мол тренеры подстраиваются под вас! А что тренеры работают в разные дни и разное время менеджер видимо не знает, в итоге даже просто предложить кого-нибудь из тренеров не смогли
Попросил позвать дежурного или старшего тренера, но этого менеджер сделать не смогла! Предложив оставить номер, мол тренер когда-то там свяжется.
По возвращеннии домой стал общаться в чате тг канала, мои сообщения увидел админ канала, попросил написать и описать всё в личные сообщения группы в вк или тг канала, я всё написал и описал, но мои сообщения и по сей день не прочитаны. Дело было 19.05.2025 сегодня уже 27.05,2025, но ответа так и нет.
Плохой магазин. Работает одна касса, очередь собралась на весь зал, кассу самообслуживания отключили т.к. она неверно пробивала товар или вообще не пробивала, работки просто бродят по могазину или сидят без дела, но ещё одну или несколько касс им открыть западло!
