Valo Mercure
September 2024 •
3
Начну с того, что останавливаюсь в Вало в четвертый раз. Жила в корпусах соул, нетворк, Меркьюри. Знаю, где какой сервис и чего ждать. В Меркьюри была второй раз, первый раз в ноябре 23, когда он только сдался и даже не было ресепшена, но это не испортило впечатление, и вот сейчас во второй. Но тогда все было гораздо лучше, остались под впечатлением, советовали знакомым. В первое заселение была неприятная ситуация с шумными соседями, решили мгновенно. В этот же раз сервис стал куда хуже. К уборке вопросов нет-все расходники, вода, чай/кофе-пополняли каждый день. Уборка в санузле отличная. Чего не скажешь про работу службы бронирования. Вроде заработал ресепшен и процессы должны быть более отлажены, но нет. Что заселялись, что выселялись, администраторы особой доброжелательностью не отличались. Когда выселялись нас даже не спросили, все ли понравилось, просто спросили «выселяетесь?» и забрали карты. Ладно, это не так критично, но то, что повергло в шок, так это следующая ситуация: Специально указывала в комментах к бронированию, что нужно два одеяла и номер подальше от лифта. В прошлое заселение все пожелания были учтены, одеяло, 18 этаж, номер в глубине этажа. В этот же раз одеяло нам зажали, номер был вторая дверь от лифта. С местоположением можно было смириться, не страшно. Но когда я пошла на ресепшен попросить принести нам второе одеяло, светловолосый молодой человек ответил: нет, одеяла не будет. На мой вопрос почему, последовал не менее интересный ответ «ну я же не могу его забрать у других жильцов)))». Так вы и не должны у других забирать, не верю, что в фонде такого огромного отеля не нашлось бы доп одеяла. Но ответ был таков: ничем помочь не могу. Очень странная политика, в разных отелях разной звездности останавливались и с подобной просьбой не отказывали никогда даже в самых простых. А тут 5звездочный Вало конкретно упал в глазах. Для ОС, если вдруг будет актуально: даты проживания 4-8 сентября, 11 этаж, апарты номер 19
Okie Poke
August 2024 •
5
Отличное заведение, приятная атмосфера, доброжелательный персонал. Советую для посещения
VaEl
July 2024 •
5
Все на высоте! Уже несколько месяцев прохожу лечение в данной клинике. Изначально удаляла 4 зуба мудрости у Вадима Владимировича. После рассказов знакомых, когда им удаляли один зуб по часу-два, была в восторге от работы доктора! Удаление одного зуба не занимало больше 10-15 минут. Все зажило быстро, без каких либо осложнений. Сейчас прохожу терапевтическое лечение у Эльвиры Фаильевны и также в восторге от того, как преображаются зубы. Несмотря на то, что работы много и зубы непростые, результат шикарный. Очень довольна, что по рекомендации обратилась именно сюда. Спасибо за ваш труд!