Sogaz-Med
December 2022 •
1
19.12.2022г. с мужем посетили офис на ул. Республики 14/4, начнем с того, что нигде не указано:вход с ул. Ленина. Парковки нет. Вопрос был на пару минут. Супруг досрочно погасил кредит и дистанционно, воспользовавшись электронной доставкой заказных писем, направили заявление на возврат части страховой суммы. В офисе хотели узнать всё ли хорошо. На 1 этаже 2 общие таблички с указанием этажей для мед. обращений и просто СОГАЗ. Хорошо, по пути нам подсказал молодой человек, что по возврату страховки нам на 8 этаж. Девушка с рецепшн занималась у терминала с талонами с молодым человеком, даже не поздоровалась, в итоге ушла вместе с ним и не вернулась, не спросила что нам подсказать. Мы стояли мин 5, не зная куда пойти, вышла сотрудница из ближайшего кабинета и направила без талона в 806 каб. Одна из 4х сотрудниц была занята с посетителями. Задали вопрос: К кому нам обратиться с таким то вопросом? В ответ тишина, посмотрели, как на умалишенных и промолчали. Только с третьего раза одна соизволила сказать: Приходите в 14.30! Девушка на обеде. Мы пришли в офис в 12.10, т.е. нам пришлось бы ждать или где-то гулять более 2 часов. А ничего, что люди отпрашиваются с работы и тд. Я уточняю: Девушки, у нас поданы заявления дистанционно, можно узнать, всё ли правильно подано? Ответ: Приходите в 14.30! Мы вышли из кабинета в возмущении, сотрудница из соседнего кабинета нам сказала, что позвоните по единому номеру, а в холле лежат памятки. На памятке внизу написано шариковой ручкой: "с пн-пт 10.30-12.00 и 14.30-16.00". Кто об этом знает? На сайте нет такой информации. Хотели найти руководителя, и про того сказали: "На больничном". Отвратительное отношение к клиентам. Всегда была хорошего мнения о СОГАЗ, но никогда не сталкивалась. Не советую.
Uralsky bank rekonstruktsii i razvitiya
December 2022 •
2
Год назад практически случайно согласилась на оформление дебетовой карты Мир с повышенным кэшбеком. Оформили и сразу выдали. И начались навязчивые звонки робота с предложениями. Банкоматов практически нет. Решила закрыть карту и расторгнуть договор. Во многих банках все это делается через приложение дистанционно. Зашла в приложение и карту закрыла без проблем. Как оказалось карточный счет нужно закрывать через интернет-банк либо в офисе. В интернет-банк доступ мне заблокировали, непонятно, смс с подтверждением входа приходят, вход в ЛК не происходит, в итоге меня заблокировали и в приложении. 15.12.2022 обнаружила доп соглашение, в конце стоят галочки, что я ознакомлена и согласна с ним. Пишу в чат: Что это?...Минут 20 ожидания. Ответ: у всех клиентов сегодня появилось такое доп.соглашение. А ничего, что я о нем не знала и ничего не подписывала? Что вообще не так с этим банком? Была лучшего мнения. Но одни минусы.
Ветеринарная лечебница, городская станция по борьбе с болезнями животных
November 2022 •
5
Хочу выразить благодарность доктору Сидоренко Юлии Мауриевне. 30.10.2022 мы стерилизовали нашу вислоухую красотку. Мася быстро отошла от наркоза (раньше был опыт кастрации котов в другой клинике, долго отходили от наркоза), когда приехали за ней, она уже вполне бодрая была. Шовчик маленький косметический. Поведение было как и описала доктор. Все дни ношения попоны Масе явно были не по душе, она её лизала, развязывала вязки, на 10 дней сняли попону, и она понеслась. Кошка чувствует себя отлично. Благодарю доктора Юлию Мауриевну и весь персонал клиники. Цены адекватные, отлично, что есть предварительная запись. Нюанс: нет парковки.
Cheshsky dvorik
September 2022 •
2
Магазин по адресу: пр. Заречный, 12. Место хорошее, продавцы вежливые, НО! Периодически нефильтрованное пиво марки White tiger (белый тигр) нефильтрованное производства п. Березняки, они заменяют на что-то дешевое фильтрованное, с медовым запахом. Муж покупает только это пиво не один год. Покупает не для "набухаться", а для удовольствия!, т.к. Белый тигр имеет мягкий вкус, пиво живое, имеющее характерный вид нефильтрованного непрозрачного пива! а не порошок, которым его подменяют: абсолютно прозрачное, вызывающее опьянение с нескольких глотков. С настоящим Белым тигром такого не происходит. Продавцы на замечания, что пиво не то, всегда доказывают голословно, что нефильтрованное пиво такое и должно быть, и такое им поставляют. После очередной покупки лопнуло терпение. Почему за наши деньги впаривают фальсификат?! Я уже отказывалась от покупки при розливе, а муж купил сегодня специально, с целью оставить фотографии (прилагаются).Очень надеюсь, что руководством данный отзыв будет принят к рассмотрению как претензия. В следующий раз, отзыв будет оставлен в книге жалоб и предложений, и будет написана жалоба в Роспотребнадзор.
Gorodskaya poliklinika № 1
June 2022 •
5
Хочу выразить благодарность терапевту Фигуровой Марии Васильевне за внимательное отношение к пациентам. Вежливая, внимательная, всё, что нужно объяснит и даст рекомендации. Желаем ей здоровья, развития в профессии. Спасибо, доктор! С уважением, семья Будылдиных.
Бухер Хаус
May 2020 •
1
Очень часто подменяют марки пива другим, нефильтрованное живое обычным фильтрованным порошковым пивом! Продавцы на претензии на качество пива не реагируют!