Tsentralnaya
November 2024 •
2
Часто останавливалась раньше у Вас в гостинице, так как было удобное расположение. Но то что творится последнее время, просто волосы дыбом стоят. Я спокойно принимала факт того, что не всегда попадалось чистые и комфортные номера, поэтому даже не хочу об этом говорить. Я настоятельно рекомендую решить что-то с персоналом на ресепшене. При бронировании мне к сожалению не рассказали, что если заселяться с несовершеннолетней сестрой, то нужно получить доверенность от родителей и копию их паспорта. Мало того, что этот факт умолчали, так еще и женщина хабального вида на ресепшене, вообще сказала, что нашей брони не существует!! По грубому тону и вечно недовольному лицу, можно было сразу сказать, что она и не хотела бы кого-либо заселять. Видимо и вообще работать. Облегчите жизнь и посетителям и данной особе, проведите рейд персонала. Остались буквально на улице с младшей сестрой, просто из-за непрофессионализма ваших сотрудников.
Ragu
October 2023 •
2
Будто в вилке ложке покушали! Как столовая - отлично! Но как ресторан - на две звезды, не больше☹️