Opeka
October 2022
5
К сожалению, с возрастом и различными катаклизмами наши близкие не становятся здоровее и наступает момент, когда сам не справляешься и приходится обращаться за помощью к специалистам. У нашей мамы после перенесенного КОВИДа наступило резкое ухудшение здоровья и консультации специалистов, реабилитация стали жизненно необходимы… После неудачного опыта, мы нашли в интернете сеть пансианатов «Опека». Разместили маму на две недели в Красногорское отделение. В итоге задержались на месяц и планируем новое посещение. Очарованы персоналом, добрым, чутким отношением к своим пациентам, индивидуальным подходом к каждому и пожеланиям родственников. Чистота, домашняя кухня, чуткость обслуживающего персонала, положительное настроение мымы и, в целом, домашняя атмосфера, делают это место залогом собственного спокойствия за родного беспомощного человека. Это тот случай, когда не можешь одназначно сказать, что «дома лучше»… Могу смело рекомендовать данный пансионат для размещения Ваших родных.
Social Service and Rehabilitation Center
July 2022
2
Попали в данный центр по рекомендации лечащего доктора. Хотели оплатить неделю, чтобы сделать вывод: оставаться или нет, настораживали плохие отзывы. Оказалось, что минимальный срок пребывания - 15 дней. Также потребовали нас оплатить депозит на медикаменты в сумме 10 000 руб. В ходе реабилитации потребовалось сдать анализы, пришлось оплатить 6200. Пока не оплатишь, лаборатория не приедет. Свои обязательства мы выполнили. Что мы получили взамен? Аскетичная палата без умывальника, туалет тоже общий на этаже, что неудобно для пожилых, немощных и мало-подвижных пациентов. Считаю это недопустимым для центра подобного профиля. Кровать с хлипким матрасом, отсутствие полотенец, стула, пульта для телевизора, шкаф не предусмотрен для того, чтобы повесить одежду на "плечики", последние, соответственно, тоже отсутствуют. Пришлось все выпрашивать и ждать. Чувствуете, как, полным ходом, проходит реабилитация? Здание большое, планировка решена бестолково: много коридоров, лестниц, что затрудняет передвижение, столовая: большая, светлая, красивая. Что касается еды: однообразная, аскетичная, невкусная. Отсутствие сезонных овощей, фруктов, творожных продуктов, выпечки. Старикам много ведь не надо, но обязательно вкусно, полезно и мягко. А не яблоко в июле, хотя, если печеное, почему бы и нет? Медицинское сопровождение: доктора приглашенные. Поскольку руководству интересны пациенты исключительно до поступления денег на счет Центра, то и медицинский персонал выполняет свои обязанности вяло и неохотно, обратной связи не допроситься. Регулярно мне присылала отчеты Елена о лечебной гимнастике. Спасибо. Чем ниже должность, тем внимательней и трудолюбивей медицинский персонал, часто так бывает. Мама не смогла назвать имен, на всякий случай, благодарю вех сестричек и нянечек и ходатайствую о выплате премии из НАШИХ денег. И в конце концов, посадите Вы деревья на этом клочке земли, который предназначен для прогулок, но больше похож на место выгула заключенных. Одним словом, красной нитью проходит равнодушие к пациентам со стороны руководства, к тому же неучтивое отношение к родным со стороны Сергеева М.В. И, конечно, сервис и медицинское сопровождение не соответствует заявленному "ценнику". Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное заведение!