Заказал межкомнатную дверь (скрытые петли + врезка+замок) ,обещали в кротчайшие сроки.......
заказ был в конце июля - привезли к середине октября.
Очень быстро, но ладно, как оказалось это только пол пути!
Дверь(полотно) привезли без врезки ! ( в договоре она оплачена).
Их мастер отказался от установки. Заявил , что скрытые петли - не устанавливает.
Договорились ,что приедет их мастер, но уже с Могилёва и я оплачу расходы на топливо ~50рублей... но до ДЕКАБРЯ! никто ничего не решил. три мастера так и не приехало.
Звонишь тебя игнорируют, - "мы вам перезвоним"/ "мы уже решаем"/" а вам мастер не звонил?"ит.д в течении месяца одни дежурные фразы и обещания.
После претензии в "книге жалоб" предложили 30 рублей компенсации, лучше бы промолчали и не позорились.
Отношение - свинское.
К консультантам притензий нету, девушки пыталсь помочь.
Руководство - без коментарий, им всё равно.
Дверь неплохого качества (мелкие сколики/пылинки) ,весит прилично 31кг
наличник один с браком (расслоение,видны следы влаги)
к фурнитуре - притензий нет.