Central
October 2023 •
3
При входе с одной дамской сумкой не пропускают, потрошат всё, телефоны, ключи и т.п. Собирается очередь, так как работает только одна лента досмотра из двух. Никаких указателей о том, что именно и куда складывать нет (догадайся сам), из-за чего всех разворачивают раз за разом, и очередь растет. Далее вы проходите в вестибюль вокзала с кассами, где висят табло со временем отбытия автобусов. На них нет номеров автобусов, только конечная точка прибытия и время. Если вы выходите где-то посередине маршрута, то даже не сможете понять, куда вам идти. Нет никаких других указателей, какие номера автобусов с каких платформ отходят. У меня был электронный билет, купленный заранее. Пришлось обращаться в кассу, чтоб сказали куда идти. Оказалось, платформы на 6 этаже. Чуть не опоздали на автобус из-за плохой организации работы сотрудников и отсутствия навигации. Из положительного только: много касс и новое здание. Если придется пользоваться этим вокзалом, выходите из дома сильно заранее, чтобы у вас было 20 минут, чтобы просто потратить их в здании этого вокзала.
Podruzhka
November 2021 •
2
Очень печально писать негативный отзыв, потому что посещала магазин много лет. В последние пару лет перешла на интернет-доставку. 31 октября 2021 года мной был сделан заказ в интернет-магазине Подружка с выдачей в магазине Летуаль​ на ул. Профсоюзная, 55. Мне пришло СМС-уведомление о поступлении заказа в этот магазин. Но когда я пришла его получать, оказалось, что этот магазин закрыт и дверь опечатана. (На сайте Летуаль этот магазин уже не значится). Как такое возможно, что вы пунктами выдачи назначаете неработающие магазины? При этом заказ уже оплачен онлайн. 8.11.2021 я позвонила в службу поддержки магазина Подружка. Там сказали, что за магазины Летуаль и их пункты выдачи не отвечают, надо звонить напрямую в Летуаль. Позвонила сразу в Летуаль. Сказали, что информацию выяснить не могут, потому что менеджеры работают до 18:00, а на момент звонка было около 19:30-20:00. Обещали перезвонить мне на следующий день с информацией. Никто не перезвонил. Сегодня снова позвонила сама. Отфутболили на сайт - заполнять обратную связь. Прошел целый день —​ ни ответа, ни привета! Вчера (10.11.2021) был последний день хранения заказа. Я его получить так и не смогла, потому что пункт выдачи закрыт. Это просто беспредел! Столько лет заказывала, и все было хорошо. И теперь вдруг, как подменили! Позвонила снова в службу поддержки Подружки, обрисовала в подробностях всю ситуацию, взяли телефон, обещали все выяснить и перезвонить. Еще сутки прошли - и снова тишина. Повторюсь - заказ уже оплачен! Номер заказа Е0004250614. Что мне делать? Как забрать заказ? Почему ваша служба поддержки не решает проблемы клиентов?
Mystic Universe
January 2020 •
5
Приятное место для расслабления и для тех, кто любит помедитировать.
Kotiki i Lyudi
October 2018 •
5
Отличное место для релаксации, как для детей, так и для взрослых.