Safmar Tverskaya Moscow
November 2024 •
5
Шикарно. Цена, номер, обслуживание очень понравились. Детали написали в отель с благодарностью всему персоналу. Это была сказка
Rostov State Puppet Theatre named V. S. Bylkov
November 2024 •
1
Здравствуйте. 10. 11. 2024 мой внук и жена были на спектакле Щелкунчик. Купили 6 ряд в центре зала 2 билета. Всё шло хорошо. Но перед самым представлением на 4 ряд перед нами пришли двое взрослых - один баскетболист 2.2 метра или выше и его подруга. Хуже представления не было. Видели только их спины. Больше в этот театр ни когда!!! Пусть одни гуливеры туда ходят. Спектакль не смотрели, а слушали, поэтому и 0.
AAA Motors, Hyundai
November 2023 •
1
Несколько дней назад оформил заявку на шиномонтаж 150258221-1 в Дилерском центре Hyundai ААА моторс, г Ростов-н/Д, ул Текучева, 352Б на 11.11.23года на 11.30. За день поступил звонок длительностью 1 секунду, а следом смс о необходимости подтвердить свою заявку путем обратного звонка. Перезвонил, подтвердил и попросил выполнить работы без волокиты и разных задержек - несколько раз менял резину по времени 1.50 - 2.00 часа, не меньше. Минут за 20 до назначенного времени прибыл на сервис, но мне предложили ждать до установленного времени. После тотого, как время по заявке истекло без пояснения причин задержали начало приёмки авто почти на полчаса, а именно до 11.55. Мне ни кто не принёс извинения, как я понял они не знают, что это такое, в том числе термин пунктуальность. Услугу оказывали 01.59 до 13.54. Мою просьбу посмотреть заряд аккумулятора проигнорировали, не смотря на обещание. Плохо, что люди утратили вежливость и культуру обслуживания, а руководство и собственники самоустранились от контроля за тем, что творится. Кому-то это не важно подобное отношение, судя по шикарным отзывам, но мне жаль, что с каждым днем только хуже.
Bank Dom. Rf
April 2023 •
2
Обслуживание на удовлетворительно - получил талон, но три оператора собрались около одной и 15 минут что-то обсужлали. Кроме меня клиентов не было. Позже подошла ко мне консультант и поинтересовалась, за чем пришёл в банк. После этого передала мой ответ другим сотрудникам и они продолжили обсуждение. Ещё подождал, консультант предложила подключить мобильный банк, но он уже был подключён - она и это передала своим коллегам. Через некоторое время меня пригласила одна из беседующих, а остальные разошлись. Мой вопрос решился быстро. Частично порекомендовали самостоятельно дома выполнить ряд операций через мобильное приложение. Ждал долго только ради открытия счета. Это было в конце рабочего дня, а сотрудники наверное устали от чего-то, так как радости у них при общении не было. Меня это удивило: несколько лет назад банк работал иначе - было внимание к клиенту, а не безразличие. Сам банк раньше ютился то в строительном тресте в районе Комсомольской площади, то переехал на край переулка Доломановский, а сейчас на пр. Ворошиловский, рядом с отделом полиции Кировского района в недавно отстроенном здании. Но как видно нормальные работники куда-то делись.
Gazprom mezhraygaz
October 2022 •
1
В июне оплатил по счетам межрегионгаз через личный кабинет, все финансовые документы и инфо отражается на сайте Газпром, но в октябре мне ещё раз выставили счета и потребовали оплатить более 3 тысяч рублей. Это не ошибка, а умышленные действия по обсчету клиент а, так как вся информация о платежах есть на сайте ведомства . Газпром рассчитывает, что если пожилой больной клиент, то все средства доступны. Сейчас всем трудно, но почему Газпром позволяет себе такое? Три тысячи рублей для меня деньги. Если гражданин должен Газпром 1 рублей его о ведут в суд или отключат газ, а воровать Газпром можно. Меня много раз обворовывали и не установленные лица и Газпром, сбер и подобные. Может хватит обсчитыать своих клиентов?
Rosbank
September 2022 •
1
При оформлении вклада оценил работу положительно, но после получения, хорошо её получается. Полный формализм и безразличие. Плохая работа кассы и руководства банка. Предварительный заказ могут забыть или потерять, хорошо создают проблемы и волокиту. Ректмендую обходить стороной этот банк
Russian Agricultural Bank
September 2022 •
2
Раньше хвалил работу, но в последнее время нормально работают только кассиры. При посещении получаешь распечатанный номер. Потом на табло он высвечивается, но клиент продолжает общаться с работником банка. Освобождается следующий сотрудник и к нему подходит клиент, пришедший после меня, а те продолжают свою беседу. И так ещё 10 минут пропускаю других посетителей. Выбивают ещё раз талон. И так далее. Не могу понять, зачем приглашать нового клиента, т е меня, не закончив работу и общение с предыдущим. Это не единичный случай.
Amaks Resort Orbita
September 2022 •
3
Ну очень дорого и нет мест, но с огромным трудом достался номер в молодёжном корпусе. Поселили рядом с детьми, которые приехали на спортивные сборы по баскетболу. Тренер жил отдельно от них, мячиком об его стену дети не стучали и их громкие игры и веселье не было слышно. А нам "повезло" с соседями. Очень не понравились и нарушения тишины после 23 часов ночи. Музыка начиналась с 20 часов на детской дискотеке, потом взрослая, а после 23 играла для посетителей кафе до последнего клиента. На самом курорте это считается нормальным, других гостей это устраивает, а я хотел ночью нормально отдыхать, но 5 дней из 7 мне не давали пока не написал претензии собственникам и руководству компании Амакс в Москву. После этого два дня в 23 делали тише или музыка прекращалась. Никто и не подумал извиниться за испорченный отдых. Питание - с каждым годом скромнее и меньше. Если позже пришёл, то кушаешь, что осталось из второстепенных блюд. Плюс в отдыхе это территория, зелень и море.
Dzhankhot
September 2022 •
5
Номера: жили в разных номерах, больше понравилось на верхних этажах на западную сторону (к морю), но в этом номере гости до нас многое привели в грустное состояние, особенно жалко смотреть на испорченное покрытие пола. В номере на 2 этаже был сделан свежий ремонт и ни кто ещё не испортил номер. В номере две комнаты, туалет с душем и балкон. В туалете поломаны светильники на потолке. Кровать удобная, а мягкой мебелью не пользовались (опять постарались гости оставить свой след). На окнах есть маскитные сетки. В коридоре куллер с водой. Территория: всё в шаговой доступности - море, место питания и проживания, бассейн, парковки, спортивная площадка, удобные лавочки под соснами. Интернет слабый. Еда - выше всех похвал. Расположение - лучше не придумаешь. Ходили по берегу к Голубой бездне и скале Парус. В горах собирали кизил. Вечером слышно было живую музыку из-за территории, но это не напрягало. Много гостей с детьми и домашними собачками (маленькими и добрыми). Обслуживание: внимательное и доброжелательное на всех уровнях. Из всего здесь заслуживает, на мой взгляд, высокой оценки: природа, питание, замечательный и гостеприимный персонал.