Была проблема с рейкой мерседеса. В знакомом сервисе посоветовали, всем известный сервис по рейкам на Арзамасской улице. После звонка, сказали что помогут. По факту, когда привезли машину, через пару часов, отказали в ремонте, мол сложно, заниматься не будем ! Понятно почему, не хотят, брать на себя проблемные варианты. Да и общение с ними не понравилось. Бог с ними. И хорошо. Потому что знакомые сервис мены, посоветовали другой сервис. И помогли. Очереди не было, сделали быстром и качественно и за разумные деньги! И важно! Отзывчивость и клиенто ориентированность. Понравилось общение и обслуживание! Следом провел ремонт второй машины. Мастер Ваня занимался первой и второй машины. Все сделал быстро и качественно. Ещё факт мастер, показал на не качественные ремонтные работы других сервисов. По первой и второй машине и это разумные доводы. Итог - теперь знаю куда обращаться по определенным моментам сервиса. Ставлю оценку 5+
Пиксель
January 2025 •
5
Хороший сервис. Постоянно обращаюсь в этот сервис. Сотрудники грамотные, сложные решения доводят до конца. Всегда есть парковка и удобный график работы.
Magnit
January 2025 •
2
Много просроченного товара. Всегда очереди. Хамское отношение с клиентами. Мол мы не должны и не обязаны, не нравится, идите в другой магазин(((
Хмель Маркет
November 2024 •
1
Нормальный магазин. Но есть продавец, из за которой не хочется больше посещать данный магазин, Ростов на Дону, ул. Нариманова 77/1. 13-14 ноября 2024г. Я постоянный покупатель. У вас есть акции, карты и прочее. Данный продавец (ж) приклонного возраста. Совершенно не понимает и не знает ассортимента магазина. Не предлагает существующие бонусные программы вашего магазина и прочее. Приходится постоянно напоминать и объяснять ей информацию, которую, она сама должна доносить для клиентов! Постоянно на рабочем месте находится в негативном состоянии. На возражения по качеству обслудивания, включает глупые манипуляции. Остальные работники - молодцы! Со всеми всегда нахожу общий язык! Но этот человек, разговаривает и ведёт себя так. Как будто считает себя хозяйкой. Найдите достойную замену этому человеку. Если хотите чтобы к вам возвращались и рекомендовали вас! Буду рад лично пообщаться! Да и где ваша книга просьб и предложений! Да и мы живём не в каменном веке! Многое у вас, в данном магазине, не по регламенту! Нужна проверка!