Полина Комарова
5
0
subscribers
0
subscriptions
239.6K
views
Приехала сегодня на мойку по звонку (взяла номер с яндекс навигатора ) ! Подъехала , смотрю все боксы заняты , передо мной один человек . Подхожу к администратору ( если так можно назвать ) говорю , я звонила , на что мне в ответ , вы мне не звонили .. ну да ладно . Занимаю очередь . Прошло некоторое время , мужчина за кем была решил уехать ( значит по логическому рассуждению я первая) . Тут подъезжает Volvo , встаёт спереди .. думаю ладно .. дождалась освобождения бокса , заезжаю ! Тут аж подбегает парень. Говорит. Не ваша очередь , Volvo приехал по звонку ! Ваш бокс ещё занят ! Я в шоке , начинаю объяснять , что я тоже звонила ( приехав от звонка до заезда на мойку за 4 минуты ) . Естественно мне пришлось общаться в грубой форме . Парень не стал спорить , я пошла оплачивать и он продолжил. Что я могла бы подождать ! Клиентоореентированность просто на 0 ! Оплатила 1300 за комплекс ... спросила через сколько будет готова машина, сказали около часа . Ок . Ждём, тут данный водитель Volvo оказался видимо знакомым (дружбаном, братком) или как ещё проще назвать... загнал свою машину, и тут начинается самое интересное , помещение где моется авто , начинается доносится громкие оры и МАТ ПЕРЕМАТ ! У меня чуть уши не завяли ! И слушала я это в течении часа ! Далее к мойке машины. Фото прикладывать не буду. Но разводы остались грязные, пороги не промыты . Номер частично грязный. (Спасибо мужу , что сказал что мы торопимся ) , я бы уже молчать не стала !
Уважаемые владельцы данной автомобильной мойки , рискну дать рекомендации ! Нужно повысить клиентоореентированность как минимум , и даже если приезжают ваши знакомы , друзья , братья , статья, то нужно уважать своих клиентов , а не пропихивать кого то вперёд. А так же особенности мойки . Научите мойщиков промывать тряпкой .
На данную мойку явно больше не вернусь ... Была впервые , впечатления остались не очень !
Добрый день . Я приятно удивлена 😍❗
Мастер Сара (Лешмейкер)все уточнила , спросила предпочтения, я ей рассказала о своих особенностях . Решила немного поэкспериментировать, и Вы знаете , я довольна на все 100% ❤️ Сама студия очень приятная , комфортная и светлая 🥹 Спасибо за вкусный лимонад ❤️
Обязательно к Вам вернусь ❤️❗
Спасибо огромное Мастеру Микки !! Была на массаже , администраторы максимально приятные улыбчивые !! Мастер приятная , руки просто волшебные !!! 1,5 часа удовольствия!! Всем рекомендую
Вкусно и быстро . Кушаю в этой пиццерии с детства .
Цена - качество !!!! Очень вкусно
Была сегодня на проф.чистке + ставили пломбу. Хочу отметить администратора клиники , очень приветливая и улыбчивая девушка !!
А врач , по больше бы таких !!! Всё объяснил , чуть ли не на пальцах показал 😋. Прислушивается к клиентам , сама процедура привела меня в шок (проф.гигиена) до после , результат супер , делала впервые в жизни , пломбу тоже поставили быстро и надеюсь каче ственно ! клиникой осталась довольна ! Знайте !!! К Вам ездят с другого конца Москвы ! Надеюсь не в последний раз !
Выбрали с мужем данный центр , так как по пути в Москву .. Муж на инвалидности , срочно нужно было сделать МРТ для прохождения МЭС.. Позвонила , все узнала , спросила через сколько будет результат на бумаге . Мне было чётко сказано что день в день только позже . Я естественно согласилась и записала его .. Итог , ждите после 5 вечера следующего дня . Но , я уточнила этот вопрос при записи !!! Ехать в Москву! Пробки ! Отношение Хамское при звонке !!! ВАМ ЖЕ СКАЗАЛИ . Видетели сложный случай до .. Вы серьёзно? А как же клиентоореентированность ?! Да чихать все хотели . Полная дизинформация ! Не рекомендую .
Самый вкусный кофе на районе !!! Персонал и сам руководитель просто супер !!! Этот кофе просто любовь с первого вкуса 😁🥰
Заказывали охрану на сопровождение сделки с наличными средствами. Все прошло на высшем уровне, огромные профессионалы ! Буду обращаться только к ним !!!