Увы!Семьей очень недовольны данным отелем ! Качество сервиса ужасное .Всегда всех «пинаешь» не побоюсь этого слова чтобы убрались в номере . Например сегодня : Весь день пробыли с семьей без воды . Когда пришел Клининг убраться ,мы выходили из номера и попросили минут через 15 придти , в итоге никто не пришел и просто на ресепшене нам сказали что все ушли и уберутся у нас только завтра. Помимо всего моют «грязно» . Одним словом качество сервиса 1 балл. При том что отель реконструировали - внешне красиво ,а внутри ……..
СМ. Сити, офис продаж
January 2024 •
1
Я и моя сембья житель Академгородка! То,что происходит - это вообще ничего не сказать ! Строят уже давно как попало! Дороги в комплексе не чистят! Являемся жителями нового дома ! Площадку детскую не чистят, с детьми невозможно погулять! Приложу фотографии ! Попрошу обратить внимание на качелю с права от ваших глаз ! Уже неделю живем вот с такой площадкой ,,но зато с квартирой за 116000000 ))))) Консьержи не соблюдают субординацию ! В УК отвечают ,что все понимают но ничего не могут сделать ! Много раз оформляли претензии, безуспешно! Как выглядят и какие проблемы с построением квартиры напишу в телеграмме ! Одно из: живем в квартире месяц и уже не закрывается дверь входная в квартирую не закрывается ! Так как установлена неправильно ! Вот так)))
F11
October 2023 •
1
Полное разочарование! Вид шикарный 💯 на этом остановился сервис и качество!!! Мало того,администратор даже не отработал с моими возражениями ! - Оставьте номер и мы вам перезвоним ))) В прямом смысле того слова просят «покинуть помещение» как только часы пробили о «закрытии» ! У меня было день рождения 12.10.2023 решила выбрать это место чтобы вкусно покушать , пригласила гостей насладится уютом,качеством сервисом и видом ! Принесли стейк 🥩 ужасного качества не побоюсь этого слова,отдала 4900 - даже «разживать» не смогла,на что ответ от персонала был следующим - «Мы специализируемся не на мясе ,а на рыбе» - ну смешно же правда) ! Так что прошу мой отзыв прочесть и сделать вывод ! Я много где была поверьте ,но такого равнодушия не видела нигде !!!