Lemana Pro
June 2024 •
1
Заказывала проект кухни в Леруа Мерлен. Со слов специалиста отдела "Кухни" проект получился сложный (нужно было встроить столешницу как подоконник + подогнать по высоте две столешницы). Был назначен опытный сборщик - заверили меня в Леруа. За несколько дней до назначенной даты сборки, мне меняют сборщика. Я звоню в Леруа, напоминаю что проект сложный, нужен опытный специалист. Мне отвечают, что все будет хорошо, сборщик опытный. В итоге: сборщик спустя несколько часов сборки отказался собирать кухню, так как сказал, что сложно и он не сможет собрать. На следующий день приехал второй сборщик, который всё-таки собрал кухню, но оставил после себя скол в пару сантиметров на столешнице(по сути сбил со столешницы кусок дерева) и замазанные пальцем стыки. На мой вопрос руководителю отдела "Кухни": "Зачем весь этот цирк и почему не приехал опытный сборщик? И что теперь делать с испорченой столешницей, ведь заплачено и за материал, и за сборку", мне ответили: "Он (сборщик) уехал в Москву". Я крайне разочарована качеством предоставленной услуги и безответственным подходом. Вроде заказала услугу и товар, за всё заплатила, но в итоге получила испорченную столешницу и ужасно оказанную услугу, для оказания которой, мне нужно было несколько раз ездить в Леруа, чтоб решать все возникшие у них проблемы.
Excurro
May 2024 •
5
Нужна была уборка во всей квартире после ремонта. Я осталась довольна результатом. Идеально чистые окна, пол/стены/потолок - ничего не осталось без внимания. Сантехника блестит. Чисто даже в труднодоступном месте - за унитазом) Ещё была задача отмыть старые чугунные батареи. Задача выполнена на "отлично". Сервис на высоком уровне с приятным и вежливым общением!