Я была записана администратором при личном присутствии (не по телефону, не онлайн), к определённому мастеру - именно к ней я хотела попасть. Когда я пришла на свою запись, выяснилось, что меня самовольно перезаписали к другому мастеру. Администратор сказала, что сделать ничего не может и не собирается решать этот вопрос. У неё по записи стоит другой клиент и ей все равно, что мне пришло два оповещения, что я записана к своему конкретному мастеру. На мою просьбу решить этот вопрос, ведь я была записана первая, администратор раскричалась, что ничего сделать не сможет. Минус один клиент. Ориентированности ноль.