10 Negrityat
November 2022 •
1
👎 Отвратительное обслуживание! Позвонила, чтобы записаться на пробную процедуру и узнать про условия акции, оператор объяснила: «-первое посещение оплачивается 150р., далее начисляется 200 бонусов»( которые сохраняются в течении 3 дней), хорошо, я как раз хотела сходить ещё раз в эти 3 дня. Пришла на процедуру в первый день, после процедуры уточнила у администратора что следующая процедура, а именно 5 минут вертикального солярия будет мне бесплатна, при условии списания бонусов, на что подучила твёрдое «-Да!». Придя на эту процедуру мне сказали, что могут списать лишь 20% этими бонусами, я была к этому не готова. Написали менеджеру, он ответил что это вина салона и обещали позвонить в течении следующего дня, но этого так и не случилось по сей день… испортили мнение о себе напрочь, не ожидала что так испортите настроение своей неквалифицированностью и не знанием своих же акций!