TTs Akvasiti
September 2021 •
1
Маленький ассортимент, порядком завышенные цены и при этом платные пакеты! Это неуважение к своим покупателям и нарушение законодательства. Магазин обязан отпускать товар в упаковке. При этом к смесителю для ванной нам предложили бесплатную маечку, в которую не помещается коробка даже на половину. А за упаковку по размеру нам предложили заплатить. Позор учредителям этой организации! Продавец при этом что-то пытался нам доказать и даже не извинился за доставленные неудобства. Если бы не мать-пенсионерка, которая боится интернет-магазинов, ни за что бы не связывалась с подобной организацией. Кстати, продавец и кассир оба были без маски во время пандемии. Кран мы собственно тоже выбрали сами, никто не предложил даже помощи. На мои возмущения о платном пакете и просьбе передать пожелания руководству, продавец сказал "делать мне нечего, буду я за 5 рублей что-то говорить".
Moj Klimat - sovremennoe klimaticheskoe oborudovanie
September 2020 •
2
Решила повторно обратиться в данную организацию. До этого покупала у них кондиционер в 2019 году, осталась довольна и товаром, и ценой, и установкой. Хотя тоже не всегда брали телефон, когда им звонишь и своевременно информировали. Решила обратиться повторно, чтобы купить еще один дорогой кондиционер Mitsubishi. Приехала в офис организации в понедельник 17 августа 2020 г., чтобы внести предоплату за кондиционер. На дверях увидела надпись о том, что работают дистанционно. Позвонила по указанному номеру, мне сказали, что мне перезвонит менеджер. Менеджер мне действительно перезвонила, я рассказала для чего приезжала, уточнила, что обращаюсь уже второй раз к ним. Меня вспомнили и менеджер уверила меня, что предоплата не нужна, они без предоплаты закажут для меня кондиционер и я смогу его забрать через 2 нелели, т.е. в начале сентября, как я и хотела. Я обрадовалась. НО вот настало начало сентября, звоню менеджеру.... Мне отвечают, что кондиционер должен быть уже в транспортной компании и что после обеда мне отзвонятся и договоримся о встрече. После обеда звонка не последовало. На следующий день я перезвонила, трубку уже не взяли и не перезвонили. Я позвонила еще через день, история повторилась. Ребята, ну неужели сложно сказать, что ваша фирма закрылась, обанкротилась, или еще что-нибудь, чтобы клиенты на вас больше не рассчитывали. Кидать своих клиентов как минимум не красиво! Тем более постоянных.