Клиентоориентированность на нуле или отсутствие здравого смысла.
При переезде из Мск решил арендовать место за 6700 рублей в месяц! В них входят: стол, стул, свет, вода и 20 часов комнаты для переговоров. При первом знакомстве, специально уточнял, что делать, если часов не хватит. Мне сообщили заменяющие админа: мы не знаем, главного админа нет, но мы знаем, что могут идти на встречу. Те ребята, кто постоянно работает и за ними закреплено место (они не приходят кстати) им дают поблажки, «каникулы» и все решается быстро и все будет классно. Нет.
Да, у меня закончились 20 часов переговорной комнаты (собрания каждый день в определение время), но все же всегда есть место диалогу думал я, всегда можно договориться и пойти друг другу навстречу и выстроить долгосрочные арендные отношения думал я. Нет.
Администратор Раиса умеет работать только в рамках, только выгонять из переговорки и показывать пальцем в тебя, выходя из кабинет, Петровой Евгении Викторовны, заместителя директора по развитию пространства, которая, кстати, при встрече тет-а-тет, обещала «решить» мой вопрос, тк в этом вообще нет никакой проблемы. Вот он свет, подумал наивно в тот момент, а она просто закрыла дверь на ключ.
И я бы все понял, если бы эта комната была бы активно занята, но за последние пару недель, кроме меня и еще нескольких человек, никого в этой переговорной комнате не было. Она просто всегда свободна. И я предлагал даже решение, в связи с окончанием моих часов, но нет. Никакой лояльности, никаких «возьму ответственность», никакого движения вперед, никакой помощи от помощника руководителя, когда появился прецедент. Просто закрытые двери.
Так вот, уважаемое руководство Каменка, всех благ вам.
P.S. За первый пробный день вы ДОЛЖНЫ оставить отзыв на 2gis. Должны, слышите! Такие условия пробного дня (с которым я бы никогда в жизни не согласился). И в пробный день переговорка не входит в тариф - не положено. Если вы привыкли к сервису, к здравому смыслу, что могут войти в ваше положение и клиентоориентированность, как коворкингах Москвы - советую пройти мимо Каменки Труд.
Dodo Pizza
July 2024
1
При заказе с собой еды зашел помыть руки. Прибежала сотрудница с претензией, что если нет заказа - нет туалета. Администратор Анастасия подтвердила. Сказала, что у них такие правила. Федор Овчинников, наверное, выдал другие правила Ачинскому франчайзи. Большое спасибо! Проезжая мимо Ачинска из Москвы он мне запомнится двумя людьми и додо Ачинск :/
Vasilchuki Chaihona № 1
June 2024
1
При заказе бефстроганов и котлет, вторые были не доведены до полной готовности. Сырые внутри. Ожидание второго блюда, при неполной посадке, вечером, в День России, во временной промежуток с 17:30-18:45, заняло 1 час. По итогу, ни комплимента, ни че го. Спасибо, пожалуй последний раз.
Nero
March 2023
5
Мастера хорошие, салон чистый, приятный. Администратор Александра доброжелательная и учтивая. Когда приезжаю в СПб, то сразу к ним. Был второй раз, поэтому с удовольствием назову это привычкой.
Novator coffee
November 2019
5
Лучшая кофейня не только в России, но и лучшая в Москве!
Chekhov
July 2019
5
Отличный отель в центре города. Недалеко ТЦ Гринвич со всем необходимым. За лифт отдельный плюс) никогда на таком не поднимался :)
Gnezdo
June 2019
5
Отличные кальяны, отличный персонал, вкусный каркаде :) Популярное место, поэтому бронируйте заранее.