Авито
December 2024 •
1
Пришла в руне впервые отправлять заказ клиенту - книгу из домашней библиотеке. Начала спрашивать работника о том, как можно упаковать товар (я не профессиональный продавец), меня перебили, начали говорить, что Авито никогда и никакой упаковки не предоставляет. Я позвонила в тех поддержку. Мне обещали разобраться, но книгу надо было отправить именно в этот день. Как только я снова подошла к стойке - мне выдали пакет с фирменным логотипом Авито и дальше начали пытаться меня запутать: сказали, что я якобы неправильно выразилась и молодой человек не понял, о какой упаковке идет речь (пакет - это тоже часть упаковки и меня перебили!), потом сказал, что в Авито вообще врут (это цитата) и никаких упаковок обычно не предоставляют. На что я заметила, что пакет для отправки принадлежит Авито. Ответ: нет, это не их пакет. В общем меня все время перебивали, врали мне и пытались выставить все так, будто это я что-то неправильно поняла. Тихий ужас. Замените работника.
Rendez-Vous
November 2024 •
1
Живу рядом с ТЦ Европейский 5 лет. И все 5 лет не нравится заходить в этот магазин. Консультантов слишком много, преследуют тебя и навязывают товар. Сегодня зашла померить угги, спросила у консультанта чем отличается натуральная замша от искусственной - получила ответ в фамильярной насмешливой форме «вы что не в курсе, чем они отличаются?». Померила обувь, стежки неровные, при этом цена 9000₽ Женщина пыталась убедить, что это мне только так кажется. Когда я спросила есть ли у их сайта доставка на дом, если я решу в интернете сделать заказ - мне сказали «это вы сами разбирайтесь, я ничего не знаю». С обиженным видом захлопнула коробку и унесла товар. Напомнило рынок, но забавно, что это магазин в центре Москвы
YDA Dalaman Airport
September 2024 •
1
В 5 утра на паспортном контроле двое мужчин смеялись надо мной, потому что я не понимаю по Турецки. Это при том, что у меня очень хороший английский, а они его учить даже не чешутся. Короче Турецкое хамство - это отдельный вид искусства. Аэропорт построен непонятно как, выходы на билете не совпадают с реальными цифрами.
1001 Тур
August 2024 •
1
Я понимаю, что вы получаете процент с продаж и наверно не легко сидеть и смотреть, как другие едут отдыхать, но что ж вы такие нервные? Как можно так по хамски разговаривать с людьми, перебивать, смотреть сверху вниз. Вы нормально разговариваете только с клиентами, которые миллионы вам несут? У меня адекватный четкий запрос на отдых с реалистичными ожиданиями, но из раза в раз тупо не приятно видеть напротив себя эти непонятно чем недовольные лица, когда предварительно я прихожу уточнить информацию, сделать подбор туров и стран, чтобы подумать. Как же вы ненавидите вот это делать. Когда точно знаете, что прямо сейчас вам не заплатят. Прямо воротит от вашего отношения.
Coral Travel
August 2024 •
1
Попросила подобрать мне тур на сентябрь, обсудили варианты по телефону, попросила прислать их мне на what’s up. Три дня прошло - никаких вариантов нет. Купила путевку в 1001 тур. Спасибо за то, что не работаете
Aist
June 2024 •
1
Я приехала в ресторан в свой день рождения позавтракать. Хостес посадила меня на веранду около 12, потому что мне хотелось позавтракать именно там и веранда скоро должна была открыться. Все официанты игнорировали меня и проходили мимо. Через 10 минут я сама подошла к хостес и попросила пригласить официанта. Девушка, которая меня обслуживала выглядела ужасно - огромные нарощенные ресницы, из-под которых глаз не видно, накаченные губы. Она сразу стала допрашивать меня, кто сюда посадил, сколько человек будет за столом (да, стол был не на одного, если бы пришло много людей, я бы спокойно пересела, НО ТАМ ВООБЩЕ НИКОГО НЕ БЫЛО, КАКАЯ РАЗНИЦА?), затем она не смогла поставить мой букет в вазу, ваз просто не было. Потом я видела, как официант пошла ругаться с хостес, указывая на меня рукой. Мне принесли глазунью с сухим пережаренным беконом. Настроение было на грани отвратительного и я попросила счет. Заплатила приличную сумму за глазунью, фреш и водичку без газа и просто сбежала от туда. За такие цены такое мерзкое отношение к посетителям. С учетом того, что это был мой день рождения, просто отвратительно все получилось. Хостес норм, смените официантку с пафосным лицом.
Новый Московский банк
June 2024 •
1
Работник обменника весь разговор усмехалась, что у меня сумма для обмена маленькая.
Style To Go
June 2024 •
2
Со стрижкой все хорошо. Не предупредили, что прайс изменился и услуга подровнять концы стоит как модельная стрижка. В итоге узнала я об этом по факту во время оплаты, а когда начала спрашивать почему такие цены, администратор посмотрела на меня так, словно если я не заплачу молча - она из меня эти деньги выбьет. Это вообще как понимать? Очень неприятно. Атмосфера дорогая, обслуживание как будто к коллекторам сходила. Поменяйте администратора на более приятную и умеющую улыбаться девушку.
Tokyo Ramen
April 2024 •
3
Снимаю две звезды за то, что когда заказываешь с собой, кладут меньше ингредиентов, что-то вообще не докладывают
VIA Rinaldi
April 2024 •
2
Живу рядом. Приходила завтракать, но больше не хочется. Салфетка на столе была плохо отстирана, с пятнами еды. Всегда пила у них смузи, в этот раз сделали какой-то невозможный - много мороженого (зачем оно там вообще, это же не молочный коктейль!) через тонкую трубочку пить невозможно и уже через несколько минут на дне стакана стал образовываться водянистый осадок (с прошлым смузи такого не было). Попросила скидку за то, что не вкусно, официант сказала «я пробовала, он был вкусный». Хотелось спросить откуда вы пробовали? Прямо из моего стакана. И попытки переубедить мнение клиента в моменте - это тоже как то не очень.