Альфа-Банк
September 2024 •
1
Киллометровая очередь. Не хайтек, а сплошная деградация, если столики заняты, ты просто стоишь в углу у входа. Зачем мне онлайн талон, если менеджер просто кричит, чтобы клиент подошел?Обслуживание ужасно медленное. Работает 1-3 менеджера и полный зал людей. Идея это офиса, наверное, хорошая, но по итогу получилось как всегда. Не банк, а просто "кафе", в котором не знаешь куда приткнуться. Только стала клиентом этого банка, а уже хочу закрыть счёт. Проблемы с приложением, бесконечный спам на почту, спам звонки, час потраченного времени в офисе. И постоянный технологичный крик: А есть ли в зале Андрей Андреевич ??