Xenonshop96
November 2023 •
1
Очень странная компания Было обращение по приобретению товара, а именно покупка диодных линз на bmw x1. Анастасия менеджер которая взяла заявку в обработку поняла что обращение идёт с автосервиса который в состояние заменить диодные линзы самостоятельно, быстренько переобулась что они не магазин а установочный центр, на что был задан ряд вопросов по какой причине она отказывается продать товар потребителю, после чего она начала троить, и не смогла дать внятного ответа, мол вам перезвонит менеджер который сможет ответить на данную заявку. Схема простая, затянуть моё обращение в их установочный центр продать мне товар и чтобы они сами произвели установку. Далее, обращение было через сайт, со мной связался менеджер уже мужщина, по началу диалог был весьма приятный до поры времени, менеджер прочухал что данное обращение уже было через Анастасия которая на минуточку троит, когда ей задают вопросы по существу, после чего у нас начался разговор как у попугая с человеком, на конкретный поставленный вопрос "Мне как потребителю который хочет приобрести у вас товар без установки в вашем сервисе готовы продать или нет?" Ответ был угарный "Я вам ничего не продам" Картина маслом, ребятишки хотели наварить куча бабла но как итог остались у пустого корыта. Почитал отзывы, люди пишут похожие ситуации "чичи гага а-ля юлю мы не продадим вам товар если вы не произвете замену в нашем сервисе"
Autogost. group
August 2023 •
5
Замечательный и качественный автосервис. Мастера приёмщики реагируют быстро. Советую данный тип сервиса для ремонта авто.