Назначают процедуру, даже не поинтересовавшись, смогу ли я в этот день или нет. Есть работа, определенные графики, где не так просто все поменять. Думаю, что персоналу, прежде, чем записывать пациента на определенные процедуры на определенный день, необходимо поинтересоваться о его возможностях. Короче, отношение персонала плевое.