Krasnozersky
May 2019 •
3
Здравствуйте! в целом санаторий хороший, персонал в лечебнице просто отличный! Но есть большое но... Касается заведующей отделом продаж.. Мы ездили на платное с ребёнком инвалидом, изначально созвонившись с главным врачом обсудив наш диагноз и примерное лечение. Позвонив в отдел продаж мне сказали что санаторий закрывается на ремонт с 16.05.2019 и в мае у нас действуют скидки и акции.... Приезжайте... Вам с проживанием и лечением ребёнка будет 36400 в которое входит 6 стандартных процедур, как она назвала медицинский пакет, чтоб было дешевле добавочные процедуры дополните на месте и оплатите... Мы не долго думуя сразу за 2 дня собрались и приехали 2 мая. 3 мая мы оплатили лечение,которое по началу нам обошлось около 10000 т. Р. И никакого медицинского пакета в помине не было доктор у нас была Скрипичная вроде фамилия, являлась лором. Наш диагноз тяжёлые ожоги и рубцы и пересадка кожи, с которыми она по моему мнению не сталкивалась я ей рассказала про инъекции которые ставят в рубцы, мне о них сказала глав. Врач этого санатория. На что мне врач ответил что такого у них нет, я попросила лфк, мне ответили что с детьми не занимаются, массаж тоже отказали, сказали перемнут вашего ребёнка. В итоги лечение из за врача было по минимуму. Не понятно зачем нам дали этого врача если он не знает чем помочь нашей беде. Но это ещё цветочки... Когда 6 мая вышел с праздников отдел продаж мне насчитали за проживание 36400 вместе со скидкой а так было бы 60000,хотя мне по по телефону сказали что с меня за проживание и питание за день 1700 а с ребёнка 1450.я была в шоке. Но деваться было не куда и я оплатила. Здоровье ребёнка важнее! Общаясь с девушкой которая была на бесплатном лечение с ребёнком, она рассказала что сначала ей говорили что ей нужно оплачивать своё нахождение в санатории, но когда она стала собираться домой ей сказали оставайтесь и вы на бесплатном. Другая девушка с мужем приехала на 2 дня позже и тоже на 2 недели, за себя она отдала 28000 из них 12000 лечение и 16000 проживание, мне эта девушка сказала что она по акции по ехала... Я приходила разбираться в отдел продаж на что она мне собирала всякие не былицы... Вывод испорченное впечатление о санатории обман и обсчитали, из за чего пришлось сократить прибывание в санатории, чтоб хватило денег.