Rolloman
November 2024 •
1
Если вы заказываете на мероприятие или на др, то не стоит. Во первых, ждать будете два с лишним часа. У меня случилась уникальная ситуация. Я отмечаю свое др и решила заказать заранее на день рождения, чтоб все точно пришло к нужному времени. Заказ сделала около 12 дня, на 16.00. В это время и ожидала гостей. Все гости пришли, пиццу которую заказала таким же способом в додо уже пришла и даже раньше на 10 минут. Сидим с друзьями ждем наши роллы, а их все нет и нет. В 16.24 нам с неизвестного номера пришла СМС, что заказ задержится на 35-45 минут, это не считая что он уже задержан на 24 минуты. Ладно, ждем. Время уже 17.35 заказа все нет. Я им пишу где заказ на тот же номер. Ответа не поступило. Звоню по номеру доставки, отвечает девушка, говорит, что заказ еще готовить не начали. Ждать еще надо. Я спросила, кому звонить куда писать, чтоб понять что с заказом. Сказали в чат в группе в вк писать. Пишу в чат, смс читают, но не отвечают, спустя 20 минут, после еще одной моем смс отвечают. Что заказ придет через 30 минут, ну и конечно заказа через 30 минут у нас не было. Заказ привезли около 6ти часов. Конечно впечатление очень испортилось. Прождали мы 2 часа. А заказ сделали около 12 часов. Соответственно больше в этом месте заказывать не будем. Роллы конечно привезли помятые, не возможно нормально их ухватить, ни палочками, ни вилкой, только ложкой, отвратительно. Весь рис рассыпается. А да, еще предложили за это скидку в 15%, но кому она нужна после такого отношения к своим клиентам.... Если не хватает работников, наймите людей, не мне вас учить сами должны все понимать. Ни кому не советую и всем буду рассказывать про эту ситуацию.
Chill Lab
November 2023 •
5
Отмечала там свое день рождения. Отличное место, если у вас много друзей, а дома места мало) хорошие скидки, отзывчивый персонал, много места, предоставляют всю посуду, есть караоке и большой экран, что позволяет провести отличный зажигательный праздник) Однозначно рекомендую 👍