Драйв фитнес присвоил себе мои деньги!
В марте 2020 года, я купила годовой абонемент в данный фитнес зал, открытие обещали в июне - июле месяца. Началась пандемия и клуб так и не открылся. С осени начали кормить обещанием что в следующем месяце они откроются. Так прошел август, сентябрь, октябрь! 16.11.2020 года я написала заявление на возврат средств. Озвучили срок возврата - в течении 3 месяцев. На дворе уже 18.03.2021 денег я так и не получила. Менеджер меня просто игнорирует! По телефону обещает одно, когда я прошу подтвердить письменно мне тоже самое, опять игнор. По телефону менеджер говорит, что возвратов много ( ну не удивительно!), а выплачивают они в месяц 3-ем человекам, в порядке очереди! То есть чем дольше ты давал этому клубу шанс, тем позже ты получишь деньги, если конечно вообще получишь! Прикладываю всю нашу переписку. Я очень жалею, что год назад вообще с ними связалась! Не советую эту контору, большая и уважающая себя сеть клубов не стала бы так наплевательски относится к ситуации.
Со своей стороны я уже не знаю что делать, чтобы получить свои деньги назад.