Moscow Urban Forum
September 2023 •
3
Была на всех площадках Урбан. форума, везде понравилось, приятно порадовала современная технологическая подача, мультимедийные представления и то, что ты можешь во всем принять участие. Правда, очереди и толкучка везде, народу много, потому что интересно и красиво, я бегала везде как ребенок и всему восхищалась. Отдельно хочется рассказать об организации концерта симфонического оркестра в Гостином дворе 2 сентября. Я специально приехала на это мероприятие, заняла себе место за 20 минут до начала концерта, оставив на своем месте зонт, попросила соседку присмотреть за ним и отошла за кофе. В буфете тоже была очередь, кстати, цены там не самые демократичные, вернулась обратно, задержавшись на 5 мин. У входа стояла толпа, все места были заняты, охрана никого не впускала. Я попросила охранника меня пропустить, т.к. у меня есть место, на котором лежат мои вещи. Охранник в хамской форме, сказал, что ничего не знает и не пропустит меня даже забрать свои вещи. На мои возмущения, что мое место свободно, на нем никто не сидит, потому что оно занято вещами, он мне все также хамил, когда попросила вызвать администратора, ответил, что это не его вопрос, отвернулся и как дерево больше ни на какие вопросы не отвечал. Я была в отчаянии, не могла забрать свой зонт, пока через час не закончится концерт. Я попросила девушку волонтера вызвать организатора, что она любезно и сделала. Объяснила все организатору, которого ждала минут 10, он с недоверием и язвительностью сказал: какие вещи, если я вижу, что они все при Вас. С трудом, но пропустил, но только с условием, что я не сяду на свое место, а заберу зонт и выйду. На мой вопрос, почему я не могу занять свое место, которое меня ждет, он ничего не ответил, и не пропустили туда женщину, которая попросила ее впустить, т.к. есть свободное место. Забрав зонт, я со слезами от обиды и унижения, что меня так грубо решили наказать за опоздание на 5 мин., ушла в зону, где этот концерт транслировался на экране. Но, удовольствие я уже не получила, оставшийся вечер был испорчен, я боролась со слезами и обидой от хамского отношения организаторов. Кстати, еще одну женщину с похожей ситуацией, которая отошла на 10 мин, ее там ждала группа, с которой она пришла, тоже не впустили. Наверное, в России научить охранников быть вежливыми – не дано. За организацию жирный минус.