Хожу в Хинкалыч, когда езжу по командировкам. Отличная альтернатива кафе с раздачей по такой же цене, но с атмосферой и сервисом. Решил показать жене на примере ресторана в родном городе, не получилось впечатлить. Отзыв скорее для владельца.
1. Официантка шла долго, ждали минут 5.
2. Сначала сказали, что нет светлого пива, а после заказа сказали, что и нефильтрованного тоже нет.
3. Хинкали ждали долго.
4. Принесла хинкали другая официантка. Пришлось попросить у нее индивидуальные тарелки самим. Еще не смогла объяснить, где какие хинкали, понесла их сначала к другой официанке, потом к повару.
5. В итоге сказала, что одну хинкалину перепутали, доготовят.
6. Мы поели, потом ещё минут 10 ждали хинкалину.
7. Когда устали ждать, объяснил администратору ситуацию и попросил оплатить счёт.
8. Когда вышел, обнаружил, что из счёта не вычли блюдо, которое не донесли.
9. Когда вернулся, третья официантка спросила "вы хотите вернуть деньги?"
Атмосфера, кухня и цены отличные, но сервис отсутствует в принципе.
На двери написано, что работают по будням с 9:00, в 10:00 во вторник дверь была закрыта. По телефону сказали, что сегодня работают с 12. Не удалась купить подарочный сертификат, приехал зря.
