Люди добрые, не ходите туда, от слова вообще никогда. Не создавайте там очереди. Пишите кучами заявления в электронном виде, в Кисловодск, в Ставрополь, через сайт госуслуги. Они реагируют, правда рассматривается любой вопрос месяца 2-3, но можно все сделать не посещая эту времяубивающую контору. Вы им помогаете делать их работу, зачем, вы платите, чтоб за них делать из работу. Очереди напоминают цирковое представление, с самых 8 утра. Поверки, замены счётчиков, перерасчеты, расчёт по средней, перерегистрация лицевого счёта, изменение количества прописанных, вызов контроллера, все получается делать удаленно. Проверил на своей шкуре.